[閒聊] 某高山觀光區的經驗談
先說好...小弟也有申請這一梯次的替代役
但是還不知道會不會上,所以暫且稱這位當事人為學長
小弟昨天跟友人前往某高山風景區
但是上山途中就把水喝完了
想要去遊客中心找飲水機裝水喝
雖然有便利超商
但是想說能不花錢就不花錢
根據地圖看到遊客中心正在整修
另一邊同時有個"臨時旅客服務中心"
想說那邊應該會有人
想不到那邊只有一位學長
我站在櫃台窗口,看到他在講電話
同時他也看到我了,但是完全不為所動
我用眼神加手勢跟他做了一個"不好意思"的動作
他只是眼球轉動瞅了我一眼,回頭繼續講他的電話
我從對話內容中可以看出他正在處理業務
但是他至少也稍微用個手勢或眼神示意我稍等啊
我站了三十秒左右,他完全沒有要理我的意思啊......
沒有別的意思...只是覺得"旅客服務中心"不應該是這樣子...
事後去某售票櫃台買票,順便詢問櫃檯人員那位學長怎麼這樣子
那位小姐跟我說我要向旅客服務中心反應
可是旅客服務中心只有學長一個人啊....
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首先回樓下一些學長或朋友的推文
可能我用"很差"當標題的確不太恰當,
我也不是高標準,但是去過有其他地區旅客中心的次數也不下十次
遇到這種情形卻還是第一次
你就站在他面前,他視而不見
我當下的感覺就是很差
所以可能他"態度沒有很差",只是"給我的感覺很差"
這點用字遣詞的缺失我以後會改進
其次,我也沒想到本尊竟然會被釣出來~
這位學長有站內信跟我解釋,並且詳細跟我解說當下的情況
確實他當下正在處理某個旅遊團的業務,稍有不慎,後續處理會非常麻煩
所以我可以理解成他正在用心為另外那個旅遊團提供詳細說明
故無暇應接我也在情理之中
而且另外一位應該在場的服務人員也剛好出去外面忙業務
所以他其實是一個人當兩個人用
來信中這位學長非常謙虛誠懇,也對我多次表達歉意
相信這只是他一時沒注意,並非故意刁難我
而剛好我也很口渴心情差,當下的體會更是難受
或許兩件事情可能沒什麼,但是剛好出現在同一時間
此消彼漲之下會被放大感覺,這也是我個人的缺失之一
最後,也感謝各位學長、朋友們的指教
更感謝這位學長的來信,幫我把旅途中的唯一不完美給擦掉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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※ 編輯: Gouvon 來自: 1.172.92.54 (04/19 12:36)
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