[閒聊] 故宮替代役(正式服役)
再來是正式上班。
我這邊主要是分享展場的役男該做的事情。
辦公室可以參考前面S大的分享。
其實當管理員最主要的工作可以分為以下幾項：
1.維護文物安全：
基本上就是避免有人做會危害古蹟或是故宮安全的事情。
當然我做那麼久也沒遇到有人打破展櫃玻璃或是帶爆裂物。
我想基本上你們也遇不到。
但是，故宮裡面禁止拍照。這你們可以管到死了。
陸客拍照的狀況真是誇張的厲害，而且還會搞偷拍或是跟你爭辯他沒拍。
反正每天跟這群陸客玩這些就夠你受了，而且有些是很容易爆炸的。
也就是會跟你吵到天翻地覆或是裝死裝到底的。
最難搞的就是台灣導遊還會幫他們說話來罵你來投訴你。
還會說這些東西以後回歸到祖國去你們要擺哪啊這種鬼話。
對了，有時候要注意展場的特殊狀況。
像是去年有個導遊在故宮猝死，又或者有時候會有人昏倒或是摔倒。
有時候會有扒手。
八卦：記得去年底到年初時有一段時間扒手很猖狂。
一個禮拜大概有四五件被扒的案子，有時候一天就兩三起。
附近派出所的還進駐正館巡邏。
2.開關門的通報和登記：
這項比較跟遊客無關，主要就是故宮每間展間有時候會閉館整修。
又或者是電機房或是倉庫有開門就要跟控制中心通報和紀錄。
而開門或是佈展時要注意進出的人員以及別讓遊客跑進去。
3.維持展場秩序：
嘿嘿陸客這時又登場了，這些大嬸大媽大伯大叔每個人講話音量都超大。
他們都是可以在故宮一樓直接跟三樓對談的人。
你可以想像能跟三樓對談的音量有多大。
唉，很難管啦，簡單來說就吵死人。
然後你會感嘆這就是國家級的博物館嗎？冷笑了一下然後繼續被吵。
如果學弟你很不喜歡吵鬧的空間你可能要多忍耐。
現在每天幾乎都是五千開始起跳，假日都是一萬。
主要都是陸客和日客，後者會讓你覺得蠻有水準的。
前者，哀就是未開化吧。總之，每天都可以看到數不完的陸客。
尤其現在又有動線管制，剛開始那陣子真是每個導遊看到我都要抱怨。
但我也只能攤一攤手沒法度。
拉紅龍管動線，導遊或陸客就直接鑽過去或是直接拉開。
你制止就譙你，你不制止別的導遊就譙你。
4.維護環境清潔：
當然也不是叫你去掃地，因為會有清潔公司負責。
但每天都會有人在裡面吃東西，或是丟紙屑擤過鼻涕的衛生紙團。
還有陸客會在地毯上吐痰，或者是把DM盒當垃圾桶或是痰盂。
廁所也是，廁所尿不準或是肛門歪都不稀奇。
大號在小便斗和洗拖把的水槽也不是沒出現過。
還好的是我們只要通報而已，但辛苦的真的是清潔人員。
(說實在的清潔人員是一半認真一半也混，但常常看到認真的人被大官譙。)
只能說官僚不意外。
但最多的是DM、吊卡或雨傘套被亂丟。
聽起來還好嗎？你知道那一張全彩DM要近二十元嗎？
很多陸客拿來也沒看就折一下塞進口袋，結果馬上掉出來。
那份DM就不能再用了，在巔峰時期我一天要丟掉2000塊的DM。
這些DM很多都沒被看過幾眼耶。
5.回答遊客問題：
在裡面大概一半的問題是廁所在哪裡？再來是翠玉白菜在哪？
這時候有機會練習英文和日文或者手語。
在裡面待久，一些簡單的日文也學會了，這個部份是還蠻有趣的啦。
6.每天早檢和晚檢：
早檢開展列室的門，檢查有沒有燈壞掉或是漏水。
晚檢把遊客請出去，並且確定門都有關妥。
這些東西都很簡單，但其實每天就真的是這些東西不斷重複。
工作是站一段時間休一段時間，所也不是八小時都是在站著上班。
但比起來的確算是要站比較久的工作，不能久站的學弟要慎選。
至於前面有位學長也是我的同梯的說要會抽菸比較好打關係。
這的確是在我們單位才有類似的狀況，但也不是那麼嚴重。
只是上一梯的學長都會跟某主管抽菸哈啦所以福利多多多。
而我們這梯展場的幾乎都不抽，結果就是不太鳥我們。
但一句話還是官僚不意外，故宮這麼高的行政單位官僚的屁事也不少。
做好自己就好了，乖乖守本分也不至於被虧什麼事情。
再來談住的相關事宜。
這個其實不太準，因為這一梯據說要擴大招人。
所以住的宿舍從故宮院內的替代役及警衛隊宿舍移到故宮山下的宿舍。
原本是十幾人的寢室現在據說要變成四人一間。
應該不錯，雖然我還是覺得之前宿舍離正館很近比較方便。
備勤的時候都可以回宿舍，現在應該比較不可能了。
理論上網路、洗衣機烘乾機或是電鍋微波爐應該都不缺。
也因此不開伙，我們不是出去吃就自己煮。
當然在那個地方吃東西消費就比較貴。
一般中午則多會故宮內的餐廳。
故宮裡面有四個地方可以吃東西。
正館外面，文獻圖書大樓底下有富春居可以吃簡餐和牛肉麵。
出正館右手邊有故宮晶華，但通常我們是去吃樓下的員工餐廳。
故宮一樓有閒居賦，可以吃下午茶以及三明治。
故宮四樓有三希堂，可以類似港式飲茶的餐點。
通常來說都很貴，不過進去服役後應該都會成為消合社的社員。
就可以使用消合社消費券，這樣會比較便宜。
不然簡餐都要一百多塊以上怎麼吃的消。
週末也會跟管理員一起訂便當或是速食。
對了，跟管理員的相處也很重要。
憑良心來講，他們不是每個人都非常好相處或是大好人。
但是慢慢熟了其實也覺得還好。
有些事情不能明說，但不滿意的事情只要沒害到自己。
就睜一隻眼閉一隻眼就好。
八卦：富春居的簡餐和牛肉麵都是用調理包加熱的。
三希堂理論上是故宮晶華外最高級的地方，可是牛肉麵也是調理包。
而且是同樣的調理包，三希堂還比富春居的牛肉麵貴幾十塊。
至於生活作息方面，理論上大概是七點前起床，十一點就寢。
不過這方面會牽扯到上面規定慢慢開放的問題，因此請聽長官指示。
當然，當個聰明人別當天兵很重要。
凡事不要出包上級爽，很多福利就會來。
切記！一開始不要這個也要求那個也要求。
反正時候到了就會有了。
最後談談福利：
1.成為消合社社員在院內購物可以八折。
2.每一季會發放貴賓券可以免費入場。
(但其實裡面的員工都可以帶一些人免費入場啦，只是別太囂張便可。)
3.三節也都會有一些水果或是禮物。
以上是比較明顯可以得到的好處，接下來是我覺得有些地方蠻不錯的地方。
1.可以天天逛故宮，你當一年絕對可以超越你所有朋友一輩子進故宮的次數。
每個展都是看到不想看，而且你對比較有名的文物也都能略知一二。
有興趣的人也可以多聽導覽老師講解，很多老師講得很棒！
2.人很多，女性也多，長得好看的也比較多。
但通常是假日比較多台灣人，平時就是很多陸客或日本老人團。
也會有外國或日本年輕女性還有日本制服妹學生團，嗯。
3.可以遇到一些名人。像藝人我有遇過天心、陳為民、Lara。
其他還有林百里(他好像是故宮的什麼委員所以常來。)、郝柏村、周美青和馬英九。
4.如果你是住士林地區的人幾乎都可以每天晚上回家吃飯洗澡再回來點名睡覺。
5.最後還有一個不知道算不算優點的優點。就是一天大概吹23小時的冷氣吧。
這個比起當兵的或是一些跑外面的役別應該不錯。
尤其通常進來的都是八月這梯的，有經歷過成功嶺的悶熱就會知道冷氣的好。
大部分的福利就這樣，其他有些福利每年都會變而且也不太好明說。
同樣也是有問題站內信吧。
最後總結一下，我相信故宮不是算最爽的役別。
但應該也有中上，加上一年招一次所以感覺很神秘。
以我這一年的經驗，服役來故宮不會後悔。除非你有把握能當爽兵。
但為了不要誤人子弟還是希望有幸進去大家放聰明點。
這一年會很愉快，如果有些事情你在文章裡看到可是長官還沒提。
不要就大剌剌地問說為什麼學長有我們沒有。
畢竟我們是死老百姓了，而學弟們你們才剛要進去。
祝福你們！
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