[分享] 研考會資管處下單位兩個禮拜的心得

看板SMSlife作者terry1031 (豪^_^)時間14年前 (2009/11/10 01:42)推噓23(23推 0噓 30→)

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我選到的單位是在縣政府工作最近跟其他資訊役的弟兄們聊了一下，就算同是縣市政府，工作內容還是很有差距。我來說說在我們單位工作兩個禮拜的心得吧! 我最主要的工作，是負責維修縣府內的所有電腦(包括處理電腦的疑難雜症、重灌電腦、設定等)，另外還有送公文、偶爾做些長官交辦事項。我的感覺，每天過得很充實！而且做的工作很有意義，是可以真正幫助到公務員的工作，是很重要的工作^^ (因為公務員電腦掛掉的話就沒辦法工作啦!) 而且這份工作又能學到許多自己專業上的知識與經驗，深深覺得能來這裡真是太好了！很開心！另外，我想分享一個"自己的態度決定別人對你的態度"。之前爬文時常會看到有些人會說長官對自己不好、被當狗在用、選的單位很雷之類的，我想這固然跟長官的性格有關，但我認為其實有很大的部分是可以靠自己來改善長官對自己的態度的。分享一下自己的經驗，我在去修電腦時，發現如果只是單純去修電腦、然後修完就閃人，請你來修電腦的人常常不會記得你，只記得"有個替代役來修過電腦"，態度也就相對比較冷淡。但是如果是帶著笑容去"做服務"，親切且用心的詢問狀況、把每一個細節都做好、有禮貌，而且在修完電腦後，確實的向對方做簡單的自我介紹，把自己的姓名、工作職務、工作地點、分機都告訴對方，常常對方的態度會完全不一樣，而且真的記得你，路上遇到都還會主動打招呼咧！甚至是過去時，有吃的也不會忘記分享你一份A__A+ 再分享一個，有一次去修電腦，對方感覺起來有一點不以為然，但是自己保持著良好的服務態度，且替對方著想、真的做到對方的需要跟想要外，還外加關懷，他的態度也是馬上就180度轉變，變得比較親切、而且客氣。走在縣府內走廊上，看到職員就微微笑、點個頭打個招呼，通常對方也都會點頭回禮，表情也看得出愉快。但是有些時候我看到有的役男就是一張苦瓜臉或沒表情，我自己看都不會覺得愉快了，更何況是長官呢？您說是吧？出來做事，不管是當替代役或是真的在工作賺錢，其實都是在做服務，服務做得好、讓別人感覺爽，別人自然會對你好，根本不用太提出要求，常常長官就會主動為你著想、對你好了。而現在最讓我感覺很爽的是...修完電腦後，對方告訴我『你的服務真好(微笑)』。一點個人心得，分享給大家，共勉之^^ 也祝各位跟長官處不好的弟兄們能早日轉變成良性關係，『去愛你的敵人吧！』常會發現他漸漸變成朋友了喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.31.177.153

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