[情報] 0502 圓頂回覆

看板SHINee作者 (泰米尼小笨瓜♥)時間13年前 (2011/05/03 00:11), 編輯推噓43(43推 0噓 39→)
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剛剛在圓頂看到的 各位SHW好: 有幾個大家很集中關心的問題，先綜合回覆如下： Q1：請問是怎麼售票?= =是有一定要用圓頂買票嗎還是可以全家?如果用全家搶的到搖滾 區的票嗎? A1：這次是全場（不論搖滾、座位區）都是採取圓頂會員預購制，只是我們這次是採用在 全家的售票機器上進行預購。 簡單的說，你在『全家FAMIPORT』的機器上，先點選SHINee演唱會的演出項目，機器上就 會出現請你輸入會員帳號、密碼（圓頂的會員帳號、密碼），輸入成功之後，才會接下去 讓你選擇區域、座位…，最後選位完成，『全家FAMIPORT』的機器會給你一張繳費單，然 後你拿這張繳費單10分鐘之內在櫃臺繳費完畢，這樣就完成了預購的程序。 Q2：搖滾區的入場序號如何產生的呢!? A2：目前這問題全家在明天會回覆我們，正確訊息會再公布。 原則上，是按照預購完成交易的順序來排定你的搖滾區入場順序。 請放心，你拿到票的時候一定會有搖滾區入場順序，並不需在演出前來排入場順序。 按圓頂之前的方式，都是在演出前兩小時，搖滾區開始整隊，一小時前開始按順序入場。 但因為安檢問題（檢查相機、燈牌…）一小時的整隊跟安檢時間似乎太趕。所以，這次應 該會從2個半小時前開始整隊，即晚上7點開演，4點30分開始整隊。 Q3：可是全家往年來都一定會死當那這樣這次會不會又要被罵慘了呢....... A3：以往SS2、SS3還有少時售票，全家的購票都是透過年代走的是Inter網際網路系統， 因為Inter無法限制上網人數加上頻寬問題，也因此很容易當機。 這次SHINee採取的是『全家FAMIPORT』Intra的購票系統，這是全家企業內部的網路，是 一種封閉型的內部區域網路。當初設定是5000台機器可以同時上線，目前全家的機器數量 是約2700台。Intra並不是透過開放的網路，所以並不是人人都可以擠上來買，最多就是那2700台機器 同時上線。理論上它的穩定度是會比不可知的的開放網路好些。至於，會不會當機？全家 有跟我們說明，若是同時2700台都上線，某些可能會慢一些，但理論上是不會死當！ 之前，SHINee的歌迷見面會就是採取這種封閉型購票方式，3000多張票在15分鐘之內就賣 完。（應該有人有買過啊）而全家也是採取這種方式販售職棒總冠軍票，20分鐘之內賣出 一萬多張票。再加上2700台機器在理論上是相同速度，所以並不會因為哪幾台機器賣票速度 特別快，大家必須集中在那幾台，就會造成夜排，或者是肯花時間的黃牛永遠排在前面買到 最好的位置。 以上的原因，也是讓圓頂這次希望採用封閉型網路預購的主因，圓頂也不希望每次售票都 發生當機、夜排三、四天的情形。以上說明希望SHW可以理解也明白這次的全家預購跟之前 走年代系統的全家購票有何不同。 至於，機器操作問題，希望要預購的SHW自己在這幾週可以找時間到你要購票的全家去練 習，過程差不多，只是前面需要多輸入圓頂會員帳號、密碼。（你可以隨便選一場演唱會 試買，最後拿到『繳費單』記得不要先去繳錢就可以） 之後，會請全家提供教學操作與24小時免費服務電話，若SHW還不清楚是可以詢問的。 Q4：我想請問一下圓頂 離島&海外要請本島的幫忙購票 那綠島呢 .. ？海外地區？ A4：已詢問過綠島是有全家的，只要有『全家FAMIPORT』就可以預購。澎湖地區這週或下 週應該也會增設三家，請澎湖地區的SHW多多留意或去電全家詢問。 至於，海外地區，由於這次是採取Intra封閉型網路預購，真的無法提供海外預購。但是 海外的會員帳號一樣是可以預購的，只是你必須找到住在台灣地區的朋友或請人代預購。 海外會員帳號預購成功，票一律是採現場親取，並不提供海外郵寄，請多見諒！ Q5：想請問一下...如果我要用親取的話 .我要怎樣跟圓頂講呢? :(而且要拿什麼東西去 小巨蛋服務台他才會給我門票? A5：親取在演出前兩週會公布親取時間、地點，萬一有兩場以上，也可以一次取票完畢。 親取時請攜帶身份證、駕照、學生證、健保卡、護照等國家發的證件（其中一個）以及預 購收據單就可以領取。若是直系親屬（限父母、子女、兄弟姊妹關係）可以代領，但你必須帶原預購會員證件跟 你的證件以及預購收據單就可以領取。 Q6：請問一下! 如果是選郵寄 如果當天不在 信是回收回去嗎? A6：票都是採取『掛號郵寄』，寄票日圓頂會公告，約1-3天都會收到，若你不在家或家 裡沒有人可以代收（管理員也可以代收），郵差會貼一張條子在你的信箱上，你拿著證件 、印章就可以到條子上指定的郵局領取。若郵差沒有貼條子，超過三天，你也可以主動問附近的郵局，也可以跟圓頂或全家票務工 作人員查詢，之後會公布查詢方式。 請大家先檢查一下你的住址跟基本資料有沒有錯誤，之前有發生是寫錯樓層，所以票寄到 別的樓層去了！也請放心，過去幾次寄票並沒有發生票寄丟的狀態，若真的有特例發生，因為是會員預購 ，圓頂有你的預購資料，一定會幫你處理的（但請一定要保留全家的收據喔！） Q7：請問一下，演唱會有限定幾歲以下或身高限制嗎？有無親子席？！感謝^^ A7： 一、小巨蛋是規定110公分以下不得進入三樓。 二、未滿18個月不得入場。 三、三歲以上必須憑票入場。 四、未滿14歲（及身高不到145公分）不得進入搖滾區。 五：若有攜帶18個月～三歲小孩進場者，必須先跟圓頂工作人員聯繫。（不需票卷） 六：三歲以下小孩需要的茶水飲食，可與工作人員聯繫後，集中放在休息室保管。 七：若小孩有哭鬧，父母必須立刻將小孩帶至外面以不妨礙別人觀賞為原則。 八：身高145公分以下、未滿14歲希望不要購買搖滾區。 以上先就綜合性問題統一回覆，之後會再就個別性若沒有人回覆再跟大家回答喔！ 謝謝幫忙回答的各位～～ 若還不清楚（請最少看一下我的回覆兩次以上），歡迎再提出喔！ 也再次跟海外跟部分離島的SHW致歉！ 圓頂工作人員 侯文燕 2011.5.2 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.168.49
推
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啊 頭好痛┬┬ ┬┬
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推
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哈XDDD我剛剛也PO一則呢XD (我刪了XD)
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總覺得有比較放心了一點 但是還是緊張得肚子痛= =
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不會死當是好消息~ 謝侯姐&原PO
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推
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分享一下當初職棒總冠軍戰買票的情況 機器死當的消息是
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不多 不過繳費單跑出來之後 去櫃台結帳失敗的情況很多
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!!!!什麼叫做結帳失敗?????
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推
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就是在你完成繳費之前，有人已經在你之前買同樣的票
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推
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看了之後有放心的感覺（太樂觀嗎？）總之我覺得有解釋比
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就是櫃台刷條碼刷不過沒辦法繳費 超過結帳時間位置就沒了
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沒有解釋來得好，希望可以達到雙贏！閃閃大發！2場啊拜託
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這上次FP也發生過相同的事
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所以是一買完立刻衝櫃檯(筆記)
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推
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是真的確定不會當機嗎....?之前還不是都碼信誓旦旦..
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理論上不會死當...那實際上呢....
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推
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所以結帳失敗有可能是超過10分鐘 或是刷不到條碼???
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後者好可怕 前者如果不到十分鐘還說超過更驚悚....
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我又開心好擔心好擔心.............(焦慮焦慮焦慮)
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始
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推
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上次FP買票真的沒當機。 只是結帳速度要很快！
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推
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半夜看到這消息，我好焦慮~''~
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推
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所以意思是也要很早去排全家機器阿....
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上次FP也這樣說 還是當了啊....
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推
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全家條碼常刷不出來啊.... 想到要買票就頭痛啊
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推
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系統是可以選位的吧?FP還OK耶沒有很當~
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我那家全家當到只好重開機...大概就花五分鐘了
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開好票就沒了...一張都不剩
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推
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超酷的 現在只好來祈禱了(?)
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推
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不想多說什麼 上次FP有搶過的人都知道 也是全家獨賣呀 結果?
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話講得都好好聽^^到時候出問題一定又說喔沒想到我們的熱情這
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麼強大之類的話 全家沒當機也只有一定的機率吧 大部分看回報
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都是當機的狀態 反正步驟那麼多就是看看誰運氣好了;;;
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推
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焦慮!
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我的胃好痛XD||||
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推
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為什麼看個演唱會要搞得這麼緊張QQ
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推
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其實我覺得上次FP是耐心等就有票耶
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因為我本來預算沒有很多 不小心點到貴的 等一下就出現
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那我來分享我買中職的經驗談(?)
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購票畫面 應該是不要緊張 放輕鬆吧^^
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我當初a店條碼一出來我跑去櫃檯 前面的人一直刷不出來
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我就火速飆車到附近沒人在使用的b店 然後..就成功了
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不要執著你前面一個還在刷條碼的人 10分鐘內有其他點
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可以馬上刷出條碼的 就衝了!!!!!!(好爛的經驗/////)
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其實各人覺得不管什麼都會當 只是當完回復的快不快而已
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看來用其他方式買票也是不太樂觀(畢竟網路的話短期內塞入
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大量訊息不管怎樣一定會當)要不就要先跟店員套好關係了XD
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FP經驗分享:點到票不能鬆懈 多人同時點同位置就要立刻
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去結帳 先結先贏!!上次FP很多人就是慢結帳,被別的點一
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樣位置的先買走了 記住阿!!!
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胃好痛 還好綠島有 五月底要去綠島還擔心了一下 好緊張!
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上次FP也還好我朋友那家有買到! 我這家也是當超久= =
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從早上七點就去排.....排第一個.當到我朋友打來說他買
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到了.我就安心的買了一罐酒自己慶祝XDDDDD
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一點也無法放心..畢竟圓頂每次開賣前都講的信誓旦旦結果
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都爆炸之後才來說:我們也沒辦法..
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全家也是會當喔 呵呵~~而且有時系統會讓你氣炸
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不過全家系統就是靠運氣XDDD 拼誰的運氣好
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新的購買方式就嘗試看看 上次FP都沒當~只是要等!
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好想哭喔...週六要上班沒辦法去買阿>"<有買票團嗎?
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有些會當有些不會...看來還是要靠運氣了><....
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這樣不是有些地方要夜排嘛?(如澎湖...只有3家)海外朋友
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不就還是得請代買!雖然說這個方式比較好!但是真的要憑運
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氣了!!大家一起加油吧
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中職總冠軍戰...收據出得來...條碼刷不出來...一樣掛點...
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我的重點好像錯誤...想跟侯姐說：我們是SHINee World
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※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:52) ※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:53) ※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:57)
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所以售票日期還是還沒出來!! 票價也是!? 好緊張呀~~~
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越來越緊張 不只胃痛還頭痛
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原來大家的症頭都一樣阿><
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我想問要怎麼找代買?(很怕自己買不到票)T^T
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這真的是要看運氣 代買可能也不一定買的到(?
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上次真的沒當 但是也秒殺的很快 重點就是 一定要站第
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個 看到有人排就改快換一間吧 如果是想買高價位的親
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前面有人先排了等他點完票就沒了~
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所以就是只有採全家購票沒有網路購票這件事囉？
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想偷偷問一下..在全家買成功付完帳 票再等圓頂寄送嗎?
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05/03 22:21, , 76F
真的是好緊繃喔!!!!!
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唉...我六日也都要上班要怎麼買(望天)
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那天要補習，不能翹課TT
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05/03 23:19, , 79F
全家系統真的很不優耶.. 中職那次被搞到= = ||
05/03 23:19, 79F
推
05/03 23:21, , 80F
售票日期越早出越不好吧？> < 我不想太早夜排很辛苦!
05/03 23:21, 80F
推
05/04 11:57, , 81F
我人也在海外T^T 雖然拜託朋友幫我買了 但朋友不是SHW...
05/04 11:57, 81F
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05/04 11:57, , 82F
好擔心買不到喔....
05/04 11:57, 82F
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