[情報] 關於承商四海遊龍之問題
※ [本文轉錄自 SCU_SUSA 看板]
作者: penghuchild (Peggy) 看板: SCU_SUSA
標題: [調解] 關於承商四海遊龍之問題
時間: Fri Apr 30 21:13:19 2010
各位同學好:
關於之前有同學在版上反應承商四海遊龍在商品上各項問題,福利部雙溪副部長
已於今日與該承商之老闆洽談過,而該承商也非常有誠意並主動想要改善這些問題。
以下是四海遊龍老闆關於之前問題所做的回應:
1.關於餃類食品少放的問題
老闆坦承可能是因為太忙或是不小心數錯的關係,導致同學拿到不正確的數目
以後同學們如果有遇到這種問題,只要立即向他們提出,店家馬上會補齊正確的數目
絕對不會讓同學消費的權益受損受。
也希望同學們能夠體諒他們的忙碌以及原諒他們的不小心。
2.關於blueberrypie同學所提出的酸辣湯有焦味一問題
老闆表示,酸辣湯都是照公司標準程序來至製作,製作過程也隨時都有掌控火侯
應該不會導致燒焦的情況,同學所謂焦味可能是材料內的柴魚片和醋混合的味道
所以關於blueberrypie同學所說"每次"都喝到焦味的情形,應該是不可能會發生
但也有很小的可能是他們的疏忽導致真的有焦味的情形,故為維護同學消費權益
他們還是很有誠意想要解決,希望blueberrypie同學能夠和我聯絡(請寄站內信,
不會公布您的資料請放心)老闆會再請你喝一次酸辣湯,看是否真和貴同學之前所
喝到沒有焦味的湯不一樣,再針對問題做改進。
3.關於吃到沒煮熟的生水餃
老闆表示,雖然他們已經努力控制把關食物的品質,但還是有可能發生這種問題
所以只要同學吃到沒煮熟的食物,請立即向他們反應,馬上會再做一份新的給你
他們也會努力把關品質,也請同學們多多包涵
4.關於牛肉太硬的問題
老闆表示牛肉麵裡的牛肉是總公司的中央廚房所料理的,他們也是依照標準程序
來製作,如同學真的吃到非常硬到咬都咬不動的牛肉,向他們提出也會換給你
但也請同學們體諒,牛肉是統一由總公司所處理配送,肉的軟硬程度較無法掌握
最後老闆也希望,同學們以後有任何問題歡迎直接向他們提出,他們一定盡力去改善。
以上是福利部為該承商公告其說明,也希望同學能體諒承商在校為同學服務之辛勞
有關校內承商的任何問題也歡迎隨時再向我們提出。
雙溪福利部副部長(97115248@scu.edu.tw)
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