[心得] 新北奧林匹克路跑+Bryton40維修

看板Road_Running作者 (魯米亞CP王)時間10年前 (2014/06/16 23:48), 10年前編輯推噓8(804)
留言12則, 11人參與, 最新討論串1/1
上上周新北路跑前新買的GPS掛了 對!!就是Bryton40!! 會買這支錶就是為了跑半馬 去年初半馬跑富邦在大雨中完賽 手機也差點一起去了了 買了這支Bryton40結果跑前三天掛掉 還在我考試報告最多最爆炸的時候!!! 不過聖嚴上人說:面對問題,面對他,接受他,放下他 好.... 禮拜五馬上打電話去群利 聯絡客服前問了一下估狗大神 大神說直接轉6052陳先生會比較快服務比較好 所以我就轉了 然後真的接通了 而且真的陳先生 科科 原來不是都市傳說 表明了來由 陳先生簡單的問了幾個問題 1.產品編號(磨光了) 2.配戴頻率(有時會當一般錶帶.一周3次) 3.使用次數(不到30次) 4.買多久(4月底發薪水買的QAQ) 5.錶現在的狀況(被蓋上國防布完全沒有畫面) 很誠實地跟我說今天沒辦法還你明天也沒辦法後天也沒辦法大後天也沒辦法 最快下禮拜二 等愣!!我的半馬就在後天阿!!! 聽到我的需求陳先生說會幫我想辦法 也留下電話 坳他假日幫我處理有點不好意思 雖然這是我的本意 不過想不到他會答應 還滿人性的!! 到這裡我覺得他的客服是值得稱讚的 有照顧到我的需求 禮拜五晚上上台北考試 原本說晚上八點過後會聯絡我 結果放我鴿子... 隔天禮拜六一整天也都沒消沒息 我開始想他會不會只是嘴砲一下打發我.... 晚上正當我想著明天沒錶要用手機的時候 陳先生來電了!!! 電話一接通就先解釋為甚麼禮拜五沒連絡到現在才打來之類的 問了我住的旅館就開車過來了 本人...30分鐘後....開著轎車.....晚上11點半.... 拿著一支Bryton60跟我換故障的Bryton40.... 如果一間公司可以做到這樣我覺得滿友善的 過去接觸科技公司通常都是一概官腔的回答 而且非服務時間他大可以不理我 等禮拜一在處理 不過他選擇親自送過來而且站在馬路邊幫我設定..... 準備要睡被吵醒的不悅被有錶可以跑步爽快抵銷了 隔天順利帶著Bryton60去跑半馬 ----------以下半馬心得--------------- 這是第三個半馬了 不過還是跑到很想死....比前兩次還想... 我真的很討厭高架...一上高架我就好像練了魚翔拳步步都崩潰 偏偏這次幾乎都在高架上度過 過12K之後好像在練800M跑走...跑800走200 過折返之後好幾次以為自己會被扛回去... 不過衣服很好穿 贈品也不錯 最後整整跑了2:30....比前兩次還慢 跑完還有一點中暑.... 下次半馬應該就是富邦大拜拜了吧 ---------------------------------------- 後記: 回來之後隔了三天我才把手錶寄回去 到這周一我的Bryton40也回來了 目前躺著充電中。 群利Bryton40非人損送修心得簡述 有無盒裝發票都沒關係 先去電聯絡好 確定問題之後 直接寄去公司 然後就是等了 可以打電話去問進度 服務態度很好!! 大概一周會回來 就這樣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.171.175 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Road_Running/M.1402933698.A.CA9.html

06/17 00:28, , 1F
我還以為他會送你60當作賠償
06/17 00:28, 1F
60在我手上會哭吧 我是旱鴨子XDDD 不過看到60特價還是很嘔....

06/17 00:59, , 2F
使用有問題寫MAIL問也很熱心回答
06/17 00:59, 2F

06/17 01:42, , 3F
這種處理方式比送東西好上很多,畢竟公司需要營利
06/17 01:42, 3F

06/17 11:48, , 4F
這間公司服務服務真的不錯!
06/17 11:48, 4F

06/17 13:28, , 5F
服務態度不錯,有貼心照顧到客戶的需求.....
06/17 13:28, 5F

06/17 14:19, , 6F
這服務成本真是高, 原PO應該寫個感謝文到各大討論區 XD
06/17 14:19, 6F

06/17 14:21, , 7F
推Bryton的好服務!! 慶幸我自己也是買這家
06/17 14:21, 7F
保固服務應該是使用者最不想要使用的服務XDD 不過bryton服務真的很優 光是這點就值得推薦

06/17 18:15, , 8F
4它應該是聖嚴說的:D
06/17 18:15, 8F
哈哈,原來還有一它 ※ 編輯: lumia620 (120.107.193.217), 06/17/2014 19:47:58

06/17 20:25, , 9F
60好像還多了震動提示 想請問這功能好用嗎?
06/17 20:25, 9F

06/17 22:28, , 10F
我沒感覺特別好用也,40有聲音啊,只是有點吵。。
06/17 22:28, 10F

06/20 21:19, , 11F
服務真的是不錯,但產品品質有待加強。去年十月才維修錶帶,
06/20 21:19, 11F

06/20 21:20, , 12F
現在又斷了,哭哭。
06/20 21:20, 12F
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