[新聞] 「誰是接班人」劇情可借鏡 川普接班戲 好個勾心鬥角!
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2006.03.14 工商時報
「誰是接班人」劇情可借鏡 川普接班戲 好個勾心鬥角!
蕭美惠/專題報導
美國房地產大亨唐納．川普跨足影視圈的力作「誰是接班人」（The Apprentice）目
前堂堂邁入第五季，不僅炒熱NBC電視台的收視率，觀眾更是爭相收看接班人候選人彼此
勾心鬥角，想在嚴厲殘酷的企業界勝出。有道是外行看熱鬧，內行看門道，這套真人實境
影集還真的引發企業顧問及專家的熱烈討論，就劇情發展討論出商業準則（
businessrules）迄今已達四十五則，值得企業接班人觀摩學習。
最新的第四十五條準則：時間就是金錢，是由企業顧問卡洛琳．郝茲撰寫。她所評論
的那一集是兩隊人馬必須在限定的時間內，在街道上請求路人以手機發送簡訊給吉列公司
，表達他們對新的刮鬍刀產品的意見。郝茲表示，在急迫的時間下，每個人的性格特色（
或是缺點）表漏無遺，一個團體的成員能否合作無間也高下立見。
曾擔任多家財富五百大企業顧問、著有五十餘本商業書籍的名作家瑪麗蓮．卡洛賽利
，則撰寫第二十二條準則：眼光超越目前。她表示，接班人應體認「現在」並不等於「未
來」，舉例來說，有一集的候選人薇娜熬夜加班，仍無法趕出企劃案，她沮喪之餘竟選擇
逃離現場。另一名候選人克瑞格則不受現況的影響，眼見他的組員分崩離析，他沒有坐視
不理，而是分別與組員晤談，尋求他們的支持，結果十分理想。
LaVelle 機構董事長兼執行長拉維爾．沃德則撰寫第二條商業準則：知道何時閉嘴。
身為企業主管，你必須學習聆聽。不只是聆聽你自己，也要聆聽你周圍的人。事實上，如
果你不懂得聆聽，你會發現自己流失生意和員工。針對那一集的節目，沃德認為大家可以
學到三樣事情：一、閉上你的嘴；二、永遠不濫用、分享或放棄你的權力；三、閉上你的
嘴。
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