[心得] The Apprentice S302
第二集是給一間渡假區的Motel 然後預算 USD 2萬做翻修支出, 顧客滿意度高的勝出
這集蠻難看的, 因為兩隊的 leader 也就是 project manage ( pm )
都很爛.....根本都在比爛
只是 net worth 的情況比較嚴重, 所以輸了
因為很爛, 所以沒仔細看 大致上把兩隊的情況優缺點列舉出來
Win: magna co.
優點:氣氛弄得很好( danny 帶活動), pm 雖然爛, 但大家還是巴結做 XD
缺點:pm出嘴巴, 弄到櫃檯招待受不了, 分工不完全, 床沒弄好急就章,
大概還有三間未完工
房間都是油漆味(因為有從新粉刷), pm沒照顧到隊員
(導致有人受不了壓力想退出, 後來有回來...但我想她還是會被淘汰)
我一直認為會贏的關鍵點在於他們在晚上有弄小小活動, 並且和住客聊天
Lose: net worth co.
優點:sales大姐櫃檯表現很讚, 有給每一個住客早報
缺點:pm EQ太差, 判斷錯誤(不該全換的馬桶竟然全換),
沒做好預算控制(所以沒錢換爛房間地毯)
跟隊員口角影響到住戶
這邊就能看出 pm 的水準
容易生氣, 已經有人去規勸還是死不低頭承認錯誤, 弄到後來沒人幫他
最後在 board room 檢討時, 還死鴨子嘴硬....
一開始就說是自己的錯, 應該被fire的人是他
但是後來被講出來激怒後卻又想賴著不走....
boss 助手就說了 "你這不是在浪費我的時間嗎?"
o_q 講這句真是威!!
能當大財團老闆的助手果然是不同
最後坐taxi時, 被fire的那位還是死性不改... 認為 Mr.Trump不該fire掉他
如果我是pm的作為!
又來了 XD, 其實要先大略看過房間, 確定更換物品, 並同時做預算支出控制
分配個人職務, 並有代理人
本集也是有bug, 如果只看顧客滿意度
我寧願收一半住客, 然後把花兩間的$$, 弄在一間內
這樣住客會有超值的感覺, 評價也容易向上提升
可以的話, 晚上也弄個party
畢竟只住一晚
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Smile, and the world smiles with you.
Cry, and you cry alone.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.117.31.21
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