[新聞] 台鐵會員制將大改版 台鐵便當也可用點數抵現金
台鐵會員制將大改版 台鐵便當也可用點數抵現金
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3182561
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台鐵第4代票務系統去年4月上線,更新訂票系統讓民眾訂、取
票與付款更順暢後,台鐵局今年規劃要推動會員制度更新,未來只要在台鐵消費都能累積
點數,點數除折抵票價外,還規劃納入車站買台鐵便當、鐵路文創商品也能用點數折抵現
金,還能免費或用優惠價格使用即將推出的「禮賓候車室」;另將仿效航空公司將會員分
級,初步規劃要分為五個等級,每個等級可享不同優惠。台鐵局表示,會員新制度預計8
月底前可上路。
台鐵局現在約有87萬會員,除一般民眾的個人會員外,還有約1萬名公司行號法人會員。
台鐵個人會員購買對號列車乘車票(含無座票、異級票)、團體車票,及使用購車票一併
訂便當的服務,單一品項消費金額滿50元可累積1點、每2點可折抵1元,點數有效期限為2
年。目前台鐵僅開放對號列車一般車票,可使用點數折抵票價,單張最高可折抵票價30%
,會員每日最多可使用2000點來折抵。
為讓會員制度使用上能更便利,台鐵局規劃將會員制度分為5級,每累積點數到一個階段
就能升到下一級,不同等級的會員在優惠上皆會有些許差異。另外,也會透過大數據進行
精準行銷,不定期發送各式優惠券給會員,像是車票、便當、商品、合作店家折抵券等。
現階段會員等級各需要累積多少點數,及不同等級使用點數最高可折抵對號列車票價幾折
等,台鐵都還在計算中。對於詢問是否擴大可兌換的車票種類,納入對號列車團體車票、
一日券、TR PASS可使用點數折抵票價,台鐵局僅表示,後續都是可以規劃研究。不過台
鐵便當與鐵路文創商品方面,是已規劃現場購買可用點數折抵消費,台鐵便當初步想法是
最高可折20%,受民眾歡迎的60元便當,折抵後買便當用1個50元銅板還有找;鐵路文創商
品方面,初步規劃是最高可折30%。
雖然會員制細部規則尚未定案,不過軟體建置已推動,台鐵局表示,會員制度分級系統設
計,合約廠商中華電信本週已完成,預計下週開始進行測試,目標7月底前完成並對外宣
布會員新制確定內容,8月底前正式上路。
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