[分享] 台鐵超溫馨服務 (轉自臺鐵系FB分享)
http://bit.ly/2dyyrNi
***台鐵超溫馨服務***
進閘門時，新左營站的站務人員跟我提醒說，
「小姐，您的狗是訓練中的導盲犬，所以我就不報備喲！您自行上車沒問題吧？」
「好，謝謝你，我沒問題！」
上了區間車，列車長來詢問我，
「小姐，請問您的目的地是？」
「中州站。」
「啊，我們需要協助什麼嗎？」
「不用，今天這班是準點吧？我在中州站轉車時需要時間。」
「轉沙崙？您要到哪裡？」
「長榮大學。」
列車長立刻查時刻表，
「這班52分到站，沙崙線55分發車，目前準點應該沒問題，但是要換月臺唷！萬一慢到，
我會跟中州站聯絡！」
好仔細的確認動作，讓我好感動，但是這位列車長的用心不只如此，還有後續。
列車快到中州站時，列車長走過來說，
「小姐，您可以準備下車了！」
然後眼前的車廂連結處的雙門開著，跟我們說，
「請這邊來！」
我們跟著他移到前車廂，列車長跟我說，
「應該是這個位置，沒錯！」
「？？？」
列車長看窗外月臺跟我說，
「小姐，沙崙線還沒進站，我們先到，所以轉車沒問題！」
「喔…謝謝你…」
然後咧…，車停了門開了，這這這…也太神了，列車長既然選在月臺上"電梯"前的車門讓
我們下車。
同時看到對面沙崙線月台的站務人員，他揮揮手跟我們打個招呼，還比手勢告訴我們說，
「小姐，妳搭前面那一台電梯上來，然後換月臺，搭我旁邊的這台電梯下來這個月臺喔～
」
他在電梯門口等我們，看到我們立刻確認，
「要到長榮大學站？」
「對。」
「好！我跟列車長報備！」
最後，我們搭上了沙崙線，今天第二位列車長遠遠看到我們在車廂裡笑著大喊說，
「你們，長榮囉！」
「對，謝謝你喔！」
「中州站收訊不好，聽不太到，怕沒看到你們哦～！」
今天一路上的協助服務已經讓我感動到不行了。由衷感謝今天的四位台鐵人員，原本說好
的"不報備"路程，一路有人引導協助，真是太溫馨了。
照片是今天的台鐵區間車，車費39元，卻提供了非常優質的乘坐環境。車廂乾淨安靜，舒
適自在，服務熱心貼心，超級用心人性化。
我的台鐵愛…再復燃了…。今天的台鐵，真感動！真感恩！謝謝你們！
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臺鐵基層都很用心在服務的
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