[問題] 高鐵T-ex買一送一電子票紀錄不見如何找回

看板Railway作者 (moe)時間8年前 (2015/12/27 17:16), 編輯推噓1(1015)
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月中用App買了一張台北到彰化的票,已經搭乘過,但歷史紀錄不見了,是否找不回?因 為本來打算用那張電子票去再換一張票的,有人知道該怎麼查詢搭乘過的紀錄嗎?歷史紀 錄裡也找不到.....謝謝大家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.162.94 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1451207816.A.F35.html

12/27 17:21, , 1F
先點選 "功能" 中的 "票券整理", 把過期 24hr 的訂位紀錄
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及票券移至歷史紀錄區
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然後 "交易歷史紀錄" 就會有搭乘過的票券
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我 2012 年用過 TE-X 搭過高鐵, 這記錄留到現在都還查的
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但 app 如果有更新就不知道紀錄會不會不見
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歷史紀錄區都沒有紀錄...但我也沒重新安裝過app
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其他選項呢? 不然只能打電話問高鐵客服了
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12/27 17:31, , 9F
如果是手機系統更新是不是會有影響?因為之前好像是
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手機有跑安卓更新
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12/27 17:38, , 11F
沒用過 Android 的 T-ex, 我手邊的是 iOS 的
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12/27 17:38, , 12F
http://goo.gl/jA3SZo 不然就看能不能在這邊申請電子車票
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證明, 但要知道訂位代號和票號...
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高鐵那邊會寄 e-mail, 裡面是有訂位代號
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票號是 T-ex 取票後才會有, 就看客服能不能用訂位代號
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查到搭乘過的車票票號了
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文章代碼(AID): #1MVwo8yr (Railway)