[新聞] 高鐵延誤逾時賠乘車券悄悄取消了

看板Railway作者fireguard119 (angelsbaseballwin)時間8年前 (2015/12/12 13:49)推噓5(5推 0噓 7→)

留言12則, 7人參與討論串1/1

高鐵延誤逾時賠乘車券悄悄取消了 2015-12-12 13:06 〔記者黃立翔／台北報導〕高鐵雲林站週五發生道岔異常延宕列車，民眾爆料意外發現高鐵已修改相關規定，廢止賠償乘車券及半價乘車券選項，未來只賠搭乘區間的票面或半價，但也新增歸責第三人事故賠1成、冷氣壞賠2成、因天災衍生必要費用高鐵可代付等貼心好康，龜兔也可上高鐵，有民眾怨高鐵取消好康不夠意思。昨雲林站轉轍器訊號異常影響1800餘人人，其中一列延宕超過半小時，照以往民眾可選擇賠車票半價或選賠半價乘車券一張，曾姓乘客在車站辦理賠償時卻被告知「乘車券制度12 月1日已取消」，抱怨高鐵「偷偷摸摸修改規定」，沒有週知大眾。曾姓乘客說，以往延誤逾1小時賠乘車券、逾半小時賠半價乘車券，若他當天只搭到台中，拿到的乘車券或半價乘車券可以在1年內不限區間免費搭乘一次或打五折，現在只能賠票面金額，很不划算，且只在高鐵網站上的「相關法規」一小角看到，擺明關起門偷偷修改規定。冷氣失效退票價2成龜兔也能上車高鐵局則表示，高鐵確在11月廢除原版「旅客運送實施要點」，新訂「旅客運送契約」，但依規定只要送高鐵局核備，高鐵公司表示，因應今年鐵路法、鐵路運送規則修改，因此制定新規定，已在網站公布12月1日生效，雖然廢止乘車券，但新增更多對乘客有利的條文。高鐵公司表示，除28條廢止賠償乘車券外，還包括同條第3款因天災、事故或其他不可抗力因素，賠償旅客因延遲增加的必要支出，比如搭高鐵最後一班回左營站，發生延誤導致到站沒有巴士可搭只能搭計程車，高鐵就會專案核定補助。高鐵表示，另外還新增29條「車廂冷氣失效，可退還票價兩成」，以往只准犬貓魚蝦類在規定尺寸以下裝於容器內搭乘高鐵，因寵物主人質疑為何排除龜兔後，新規定第36條也加入「烏龜、兔子」，但若違反規定，不只會被請下車，還將加收起程站到下車站間商務車廂票價5成罰金。 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1537632 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.89.147 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1449899399.A.FCF.html

→

ttnakafzcm

12/12 19:09, , 1^F

12/12 19:09, 1^F

推

railwaytaiwa

12/12 19:47, , 2^F

12/12 19:47, 2^F

→

railwaytaiwa

12/12 19:50, , 3^F

12/12 19:50, 3^F