[問題] 有關買錯敬老票而自動換同車次的方式

看板Railway作者 (MEXX)時間9年前 (2015/04/19 00:42), 編輯推噓13(13推 0噓 24→)
留言37則, 16人參與, 最新討論串1/1
由於太匆忙的關係， 所以用手機在網路付款時， 不小心選成敬老票； 結果到車站， 在自動售票機取票後， 便拿到人工售票窗口， 表明因為選錯， 而想「換」同車次的票， 結果...... 竟然要先花20元「退」票， 再用「原價」購票。 因ㄧ時手拙，而損失28元。 請問如果發生此等事， 有正確的流程嗎？ 難道不能用「換票、補價差」的方式嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.209.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1429375331.A.A7E.html
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04/19 01:15, , 1F
樓下說28塊我給你，不用問了XD
04/19 01:15, 1F
推
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曾經是買到老人票到車上補，說以後不可以這樣買唷。
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車長是讓我補成人差價
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推
04/19 01:20, , 4F
我想原po是在開車前一小時內去換的吧 新規定是一小時能
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只能退不能換
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推
04/19 01:24, , 6F
2樓這樣是有可能被加收的
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推
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二樓也不是正規做法 旅客運送實施要點第三十三條第三款
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持身分不合的減價票是要視為無效票並補全票甚至加收五
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成的喔
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推
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樓上說的是，但原票可退
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這樣28塊??
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因為再加上網路刷卡又有5%的折扣優惠
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只覺得台鐵「嚴以律人，寬以律己」。
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為什麼嚴以律人？台鐵有請妳按錯？
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退換票的規則不是公布很久了嗎？
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推
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當初退換票機制應該沒有考量到選錯這方面，不過這是因
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為自己疏失而選錯，所以負擔一點票價也不至於不合理
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04/19 10:45, , 18F
請問高鐵手機訂票選錯會通融嗎？
04/19 10:45, 18F
推
04/19 11:34, , 19F
每個人都跟你說我選錯了?還考慮
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先進站再找車長補差價如何?
04/19 11:35, 20F
推
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不能用換的 一小時內只能採退掉重購 故收兩成手續費
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04/19 12:43, , 22F
我承認是ㄧ己之誤！但開車前ㄧ時，換同一車次為何不行
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台鐵無原因而誤點20分，為何不賠錢呢？一定會有人說
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「不爽不要搭」。但我還是會向大家學習對自己的高標準
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樓上可以去局長信箱投訴要求改規定，畢竟這時和開車前一小
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時不給換以免座位被濫用不同
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應該提醒自己下次多注意避免發生這樣的錯誤吧？請問誤點
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跟自己按錯票種有關聯？不如開宗明義說妳的手機很乖都是
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台鐵帶壞妳的手機？
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推
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推。不能再同意c大更多了。
04/19 16:06, 30F
推
04/19 19:45, , 31F
再買一張無座的半票…
04/19 19:45, 31F
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04/19 20:32, , 32F
謝謝e大給的最好建議
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04/19 20:34, , 33F
難怪台鐵的政策與規定都不能受公評嗎？
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04/19 20:34, , 34F
道
04/19 20:34, 34F
推
04/20 16:34, , 35F
鐵道版不知道什麼時候培養出檢討消費者的風氣了餒
04/20 16:34, 35F
推
04/20 20:00, , 36F
消費者未必是對的。
04/20 20:00, 36F
推
04/20 20:11, , 37F
從這篇文章敘述的問題來看，責任較大的應該不是台鐵..
04/20 20:11, 37F
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