[臺鐵] 104年1月12日起調整退票手續費規定
台鐵局自 104年 1月12日起調整退票手續費規定
[類 別] 最新消息
[發佈單位]
[發佈日期] 2015/01/04
http://www.railway.gov.tw/tw/news_Detail.aspx?SN=8618
台鐵局因業務需要,自 104年 1月12日起,調整退票手續費收取規定,由現
行每張定額13元改為以乘車日期為準,分階段收取不同額度退票手續費。乘車日
當日退票者,按票價 20%(且不低於20元)收取退票手續費;距乘車日 2日至 3
日,每張按票價 10%(且不低於20元)收取退票手續費;距乘車日 4日至12日,
每張收取退票手續費20元;13日以上,每張收取退票手續費10元(退票標準如附
件)。
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從花蓮站網站找到比較完整的公告(但一樣沒當日買當日退的規定)
[類 別] 售票資訊
[發佈單位]
[發佈日期] 2015/01/04
http://www.railway.gov.tw/tw/news_Detailnw.aspx?SN=25820
一、〔同上公告,略〕
二、旅客申請乘車變更(換票),第一次仍維持免費,但至遲須於列車開車前 1
小時提出申請,逾時僅允許退票;乘車變更後辦理退票或再次申請變更者,
按原購車票乘車日期核算退票手續費(但乘車變更後乘車日期較原乘車日提
前時,按乘車變更後日期計算退票手續費)。
〔註:整理一下換票規定,以原票1/20 15:00開的有座票為例
1.免費換票要在1/20 14:00前辦理,不然只能扣 20%手續費退票。
2.換成1/27的票後1/19決定退票,以原乘車日1/20計,故手續費為票
價 10%且不低於20元。
3.換成1/27的票後1/21決定退票,臺鐵沒寫該怎麼辦。
4.換成1/18的票後1/17決定退票,以新乘車日1/17計,故手續費為票
價 10%且不低於20元。〕
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退票手續費退費日期計算及標準表
日 期 距乘車日 手 續 費
乘車日當天 1 票價 20%且不得低於20元
前一日 2 票價 10%且不得低於20元
前二日 3 票價 10%且不得低於20元
前三日 4 每張20元
… … 每張20元
前11日 12 每張20元
前12日 13 每張10元
前13日 14 每張10元
… … 每張10元
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Comments
1.這篇新聞稿漏了#1KfiRJZl 中圖片最重要的項目... 換較晚的日期再退還是依
原購票日算,如果換較早的則按新的日期算;另外免費換票改開車前一小時也
沒寫。至於誤點太多乘客退票算臺鐵責任,臺鐵內部應要有一套SOP 處理(除
非哪天臺鐵時刻表值得信賴)。當天買當天退?好問題,猜想比照乘車日當天
退票處理,就看臺鐵有沒有另外公告補充了。
2.個人認為算是有進步,不過如果能應該也要對當天退票加上更重的懲罰措施,
如開車前一小時內退票,不賣站票班次不給退,有賣站票扣 50%。開車前突然
出現的座位不一定賣得出去,車開了後不賣站票的車座位就空著了,不會有站
票旅客填補,所以對開車前突然退票收更高的手續費應屬合理。至於不可抗力
因素(天候、旅客突發意外)則可排除在外。
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火車開了......
1996.10.31.光華號特快車DR2700型行駛30週年紀念 40DR2701 光華號 1 往石牌
1998. 6. 9.慶祝CK101蒸氣機車復活行駛 CK101
1998. 7.16.淡水線鐵路停駛十週年紀念
2001. 8.25.慶祝淡水線鐵路通車百週年
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