[新聞] iPad幫客訂票台鐵增８站

看板Railway作者kekekoi (kekekoi)時間11年前 (2012/09/10 04:44)推噓6(6推 0噓 3→)

留言9則, 8人參與討論串1/1

iPad幫客訂票台鐵增８站民眾喊讚年底前擴大服務 2012年09月10日 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120910/34498596 【李姿慧、許麗珍╱台北報導】台鐵七月在台北車站推出首創的「iPad行動式服務」，可幫民眾訂票、查時刻、找路和拍照，民眾讚聲不斷，台鐵決定在旅客較多的松山、板橋、台中、彰化、新左營、高雄、宜蘭、花蓮共八個站擴大這項服務。估20萬人次受惠擴大的「iPad行動式服務」預估年底前上路後，每天有近二十萬人次可受惠。台鐵在台北車站推出iPad行動式服務，一旦發現窗口排隊人潮中有老人家或需要協助的旅客，工作人員將透過iPad幫不趕時間的旅客訂一小時後的列車車票，旅客除可透過iPad線上刷卡付款，也可到窗口或售票機付款取票。該服務除可幫旅客預訂一小時後發車的車票外，還可替旅客查時刻表、規劃車站內外轉乘動線並秀地圖、幫旅客拍照並傳給旅客等，不少民眾大讚貼心，連交通部長毛治國也喊讚，指示交通部旗下的第一線服務單位如機場、監理站等評估參考台鐵作法。擬增加誤點查詢台鐵運務處表示，由於該服務成效良好，因此規劃年底前在旅客量多的松山、板橋等八個站擴大實施，並研擬新增列車誤點資訊查詢服務，此外，該服務明年也將於其他台鐵一等站例如基隆、七堵、桃園、中壢、新竹、嘉義、新營、屏東等全面實施。規劃轉乘獲好評台鐵族陳先生表示，台鐵的這個服務還蠻貼心的，最讚的是可幫旅客規劃轉乘動線，旅客就不用擔心會迷路或浪費時間找路，台鐵應盡快在所有車站提供行動式服務。台鐵 iPad行動服務 ★服務內容：．幫旅客預訂1個小時後列車車票．幫旅客查詢時刻表．替旅客規劃車站內外轉乘動線，並秀地圖．幫旅客拍照並傳給旅客 ★已實施車站：台北火車站 ★擴大實施：松山、板橋、台中、彰化、新左營、高雄、宜蘭、花蓮 ★上路時程：年底前資料來源：台灣鐵路管理局 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.88.49

推

MrYang

09/10 10:37, , 1^F

09/10 10:37, 1^F

→

qq3092

09/10 11:58, , 2^F

09/10 11:58, 2^F

推

biglarge

09/10 15:39, , 3^F

09/10 15:39, 3^F