[情報]小屋系統問題處理及補償公告
http://www.runesofmagic.com.tw/newsinfo.php?newsid=128
各位親愛的神諭之戰玩家您好：
今日維護後我們收到了玩家回報部分小屋道具消失的問題，經緊急關機檢查後，確認是小
屋系統的硬體設備發生故障，我們已經緊急替換相關設備，並預計下週例行維護時進行設
備升級的作業。
對於玩家道具發生消失問題，【思維工坊】全體團隊深感最誠摯的歉意，由於設備發生損
壞的狀況不算輕微，系統人員無法將資料恢復到今日關機維護前的狀況，因此我們決定將
玩家的小屋回溯至今日（11/22）凌晨3點的備份資料，若今日開機期間玩家有對小屋系統
進行任何更動，可能也會一併回溯到今日凌晨3點的狀態；為此，我們會補償所有玩家帳
號200晶鑽，目前晶鑽點數已經直接匯入到各位玩家的帳號中，進入遊戲後就可直接使用
，敬請各位玩家包容與見諒。
若玩家在今日有獲得貴重的寶物並放入小屋寶箱中，但因為回溯而消失的話，請您透過覺
醒者平台的線上回報系統，提供角色名稱、道具名稱給我們，客服人員會協助查詢獲取紀
錄並進行補回。
若玩家在今日有從小屋寶箱中拿出道具，回溯後小屋寶箱中仍會留有該項道具，但若玩家
將道具取出或放回，同一項道具就會因防複製機制而消失其中一件，請玩家們注意。
今日發生系統故障的狀況營運團隊深感抱歉，並會追查伺服器設備及機房是否因不明資訊
攻擊原因而導致損壞，我們將會致力於提升系統設備的安全機制並確保未來不會再度發生
，感謝大家的支持與體諒。
思維工坊《神諭之戰》營運團隊敬上
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躺著賺200
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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