[心得] 客服讓我好崩潰(更新後續)

看板RO作者 (おわり.∀.)時間9年前 (2016/06/29 17:30), 9年前編輯推噓3(306)
留言9則, 6人參與, 最新討論串1/1
更新後續在最下方! ============================================== 沒辦法直接打電話去抱怨Q_____Q 在轉移之前我A帳本來就有一點(500p↓), 開服當天就在巴基力花了只剩下2P。 後來,就是回朔。 嗯,點數有回來嗎? 有回來才怪^____^ 公告都是假der~ 接下來就不斷的寫信給客服 甚至傳真都弄了 昨晚收到一封信說查了LOG之後,周三會補我點數。 今天開機了,上了線, 點數有回來嗎? 有回來才怪^____^ 回信都是假der~ 他們回覆我, 我儲值的帳號是B跟C,不是A帳號。 但我一直沒跟他們說B跟C帳號 一直都說是A帳號 他們突然蹦出我B跟C帳號 只因為在這期間我B跟C帳號有儲值 好崩潰喔 我一直說我A帳原本就有幾P 然後跟我說我儲值的是B跟C帳號 他X的(消音) 我B跟C帳號是後來儲值得我當然知道啊! 但一直不補我A帳號點數 超崩潰der ============================================= 在打這篇抱怨文之前又去線上回覆和回覆email以及FB粉絲頁(? 然後終於剛剛!!收到官方回覆我email說補回我點數了 我立刻上線去看,是真der!!! (可能因為我有說難道一定要去申訴貴公司才能拿回點數嗎?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.6.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/RO/M.1467192625.A.5CC.html

06/29 17:39, , 1F
看來只好打電話去消基會申訴了(不是開玩笑
06/29 17:39, 1F

06/29 17:39, , 2F
消基會謝謝
06/29 17:39, 2F

06/29 17:41, , 3F
官方目前還是不願面對現行團隊無法正常處理遊戲問題
06/29 17:41, 3F

06/29 18:41, , 4F
你好厲害電話能打得通真不簡單
06/29 18:41, 4F
※ 編輯: owari (36.228.6.77), 06/29/2016 18:59:16

06/29 19:34, , 5F
覺得只是純粹不同人接洽不了解完整事情吧
06/29 19:34, 5F

06/29 20:34, , 6F
搞不好是覺得個案,所以直接給你XDDD
06/29 20:34, 6F

06/29 20:35, , 7F
以我瑪英賣卷被退自動綁定,結果又打一張賣出來看的話
06/29 20:35, 7F

06/30 00:51, , 8F
客服有被限制玩家需說出某些關鍵字能做特殊處理
06/30 00:51, 8F

06/30 00:52, , 9F
大概是因為這樣...
06/30 00:52, 9F
文章代碼(AID): #1NSvKnNC (RO)