[情報] 客服打不進去怎麼辦
有鑒於小弟我從上星期四打客服打到現在 從來沒打進去過
所以真的氣到 直接用廣在線上罵新e04線
得到許多熱情玩家回覆
以下列舉幾項
＊他們從來就不會接電話
＊要直接衝總公司
＊他們的客服電話的話機根本就故意把電話拿起來
＊你要線上申訴
＊用線上申訴比較快
＊可以搜尋申訴用的電子郵件信箱
...等
然後我打1999轉消保會
一開始的客服人員跟我說要我到新e04線申訴
然後我要求他直接幫我轉消基會
到了消基會那邊 他們就說這是可以申訴的
(可見客服人員不知道這屬於消費糾紛)
並且給了我一個網站 進行申訴
所以 有什麼問題打客服 打不通的話 綜合以上
1.去官網
2.找E-MAIL寄給他們 但是我也找不到= =
3.去公司 台北市南港區南港路二段95 or 97號(在南港高中附近)
4.去消保會申訴他
(這個可能要有很多人才會有效= = 因為我今天才申訴 也不知道後續會怎樣 @@)
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
大概就這四個管道...
再不行...你就只好再創一個帳號了XDDDD
PS 為什麼代理RO的公司可以爛成這樣= =? 從十幾年前爛到現在...還沒倒= =
也算是奇蹟了@@
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