[轉錄][新聞] 買線上遊戲寶物也享7天退貨期

看板RO作者magic543 (何布)時間13年前 (2010/11/07 11:28)推噓9(9推 0噓 6→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1CrXMhfE ] 作者: if2 (祈福兔) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 買線上遊戲寶物也享7天退貨期時間: Sun Nov 7 10:57:44 2010 買線上遊戲寶物也享7天退貨期 http://news.chinatimes.com/politics/0,5244,11050203x112010110700134,00.html 　購買線上遊戲寶物也可享七天無條件退貨了！消保會日前通過《線上遊戲定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項》，未來消費者買遊戲寶物、套件或付費下載相關軟體，七天內可無條件向販售業者或遊戲業者退貨，新規定最快十二月生效，消費者可上消保會網站（http://www.cpc.gov.tw/）查詢。　消保會簡任視察陳星宏表示，依新修正規定，未來消費者到便利商店等實體通路，購買線上遊戲套裝軟體、遊戲寶物、補充包等，或付費下載相關軟體，販售業者須在七天內無條件接受消費者退貨；若販售業者不處理或無法處理時，線上遊戲業者須負最後退費責任。　新修正也將遊戲點數比照禮券，明訂不得規定使用期限，也不能拒絕消費者退點數。陳星宏解釋，遊戲點數如同預付型貨幣，如果消費者買了之後不想玩，想將剩餘點數退費，業者不得在契約中片面拒絕，但可依比例或扣除必要的行政費用。　玩線上遊戲最常碰到帳號被盜、寶物被偷等問題，新修正規定，消費者查詢電磁紀錄，遊戲業者不得拒絕，而且查詢費用不得超過兩百元。　另外，若發現寶物被其他玩家非法偷走，業者應負起查證歸還的責任，但若其他玩家是用正常方式取得（如在不知情下向偷竊者購得），業者可不將寶物歸還原玩家，但須與原玩家協商賠償方式。　再者，若業者發現玩家利用外掛程式干擾遊戲公平，業者須以書面或電子郵件通知，不得無預警關閉帳號。業者也應載明遊戲分級，適合或禁用年齡範圍，方便父母判斷。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.176.249

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littlegreen

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