Fw: [問卷] 低成本航空服務品質之研究
※ [本文轉錄自 graduate 看板 #1N8AnhdP ]
作者: as246883 (weiwei) 看板: graduate
標題: [問卷] 低成本航空服務品質之研究
時間: Wed Apr 27 20:11:20 2016
問卷全名:低成本航空公司服務品質、顧客滿意度與及顧客忠誠度之調查
研究目的:
親愛的受訪者,您好:
這是一份探討「低成本航空公司服務品質、顧客滿意度及顧客忠誠度調查」的碩士論
文問卷,目的在於瞭解搭乘低成本航空公司之乘客所重視的服務品質屬性、顧客滿意度及
忠誠度之調查,本研究以「台灣虎航」為研究對象,研究結果將提供予航空公司作為提升
服務品質的參考。
本問卷採不記名的方式進行調查,所有填答資料將完全保密且僅提供於學術範圍之用
途,敬請安心作答,您的填答將對本研究有莫大的助益。
誠摯感謝您的撥冗參與及支持,並敬祝您身體健康 萬事如意。
研究對象:搭乘過台灣虎航之旅客
學校/系所:國立交通大學運輸與物流管理學系交通運輸組
指導教授:王晉元副教授
研究生:羅浩瑋
聯絡方式:u9842032@gmail.com
問卷連結:http://goo.gl/forms/a7vMBcpc8n
※問卷調查結束後(目標為有效問卷300份),會有7-11或全家禮卷的抽獎活動!
請在問卷最後一頁的最後一題留下您的email
對象:以填答問卷且為有效問卷之受訪者
中獎將會以email通知您!
謝謝大家了!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.119.221
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/graduate/M.1461759083.A.9D9.html
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※ 轉錄者: angel07 (140.115.123.253), 04/28/2016 11:14:05
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