[150P] (已截止)臺灣電信產業的客服使用狀況調查
**謝謝各位的協助,目前本問卷已達有效樣本數,不必再填寫囉!
問卷名稱:臺灣電信產業的客服使用狀況調查
研究目的:了解電信客服的使用狀況,作為電信業者服務改進的參考依據。
填答條件:只要您過去曾在選擇或使用電信服務(如:行動通話、行動上網
、行動加值服務、國際漫遊服務)遇到問題,並透過門市客服、
電話客服、線上客服其中任一管道解決,就可以填寫。
其他聲明:您所提供的資訊僅供本研究使用,且為匿名作答,請放心填寫。
研究單位(詳填至系/所):臺灣大學資訊管理研究所 (所有人必填)
研究者姓名:盧立根 (碩士班以上必填)
指導老師 :黃明蕙 博士 (僅碩士班必填)
聯絡方式(非站內信) :ordous86@gmail.com (博士班以上必填)
完整課程名稱 :碩士論文 (學士班以下必填)
問卷連結:http://www.mysurvey.tw/s/GCYdSAAx
回饋 P幣:稅前 150P
問卷截止時間:收滿有效樣本400份
是否曾在本板或他處發布過相同問卷:本板(#1JFbBhXS)、MobileComm
【註1】請以推文done作為發放P幣的依據,並在問卷最後留下您的PTT帳號以供對照,
如驗證為有效樣本,將給予P幣。
【註2】本板(#1JFbBhXS)為本問卷前測所用,有填過者請勿在此重複填答,謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.24.146
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Q_ary/M.1397367230.A.425.html
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感謝以上版友的幫忙,P幣將陸續發放,請耐心等候。
※ 編輯: ordous (140.112.107.214), 04/27/2014 23:14:51
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