[閒談] 民眾素質太差有解嗎?

看板PublicServan作者 (實感.手作廢文)時間2月前 (2024/02/20 22:00), 2月前編輯推噓54(62推 8噓 57→)
留言127則, 81人參與, 2月前最新討論串1/1
在下基層小職員，工作跟津貼有關且面對民眾 真心覺得目前的一大困境就是人民的素質太差，尤其是一直打電話 辦公環境要隨時被電話打斷，讓工作變得非常沒效率 當了公務員我覺得最不可思議的是民眾竟然可以打來問進度(????) 哈囉...時限內辦多久我公務員的權限耶，我只要在時限內做完就算完成了 我可沒有義務擔保要在什麼時間之內完成耶(搖頭) 偏偏上面的官比舒芙蕾還要軟，為了怕民怨把各式各樣的電話都轉給承辦人， 那行政速度自然會變慢，然後民眾又再靠夭辦得太慢，最後沒時間接電話又靠夭不接電話 真的以為不接電話是過太爽? 接了電話10分鐘就不見了，東西越堆越多而已 我們機關某單位的承辦人都是上班接電話，加班辦公 一星期上班5天以上的大有人在 至於電話一堆這種 1. 打來問進度 (申請3天就在問) 2. 表單都還沒拿就在打電話 (我當讀稿機唸表單背後的規定) 3. 公文很白話，看都不看直接打電話的 4. 打來希望幫忙插隊先做他的 5. 不符法律規定硬凹的 (叫他走訴願先行程序，他還說我怎麼玩的過你們) 6. 聽你講完規定，還要複誦一次給你聽聽看，他才安心的。(7.8分鐘過去了) 7. 講沒幾句就要找長官的 8. 把行政機關當服務業要客製化，不配合就揚言找立委的 9. 看到智障新聞說政府發錢，就打來問自己有沒有的 再來除了電話之外 1. 表單規定不看清楚，該附文件不附的 (補寄之後還要打電話問有沒有收到 (收到了繼續問什麼時候能辦好 2. 表單資料一堆空白愛填不填的 3. 表單請你二選一，兩格都打勾的 4. 自己生日、身分證字號都會寫錯的 5. 寫了地址說自己無法收信的 6. 申請了又說不要申請的 7. 要特別服務的媽寶，我的地址沒辦法收信=你沒通知，你只能在幾點到幾點打給我 8. 不符合法律規定不去申訴一直魯小經辦人的 9. 不想遵照法律規定，講「法理情」、「法律是死的」 10. 把機關電子信箱當line在用的 這幾年 機關陸陸續續有在做業務優化(簡化) 也有專案外聘人力、廣開事求人 BUT 人民素質真的太差，嚴重影響辦公，這部分真的無解阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.99.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1708437651.A.55A.html ※ 編輯: v929598 (27.52.99.242 臺灣), 02/20/2024 22:02:37 ※ 編輯: v929598 (27.52.99.242 臺灣), 02/20/2024 22:04:22
推
02/20 22:15, 2月前 , 1F
臺灣人真的一堆低端巨嬰啊
02/20 22:15, 1F
推
02/20 22:19, 2月前 , 2F
地政也一堆這種
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02/20 22:25, 2月前 , 3F
遇過上禮拜遞狀這禮拜就要拿判決不然要扛棺材抗議的
02/20 22:25, 3F
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02/20 22:30, 2月前 , 4F
問進度有什麼問題 這樣就素質差喔 你官還做真大ㄟ
02/20 22:30, 4F
推
02/20 22:34, 2月前 , 5F
我以前遇過跑錯單位櫃台，請他到別樓層正確單位櫃台，他馬
02/20 22:34, 5F
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02/20 22:34, 2月前 , 6F
上衝到走廊窗邊伸出半個身體要跳樓，我手腳快跟著衝把他拉
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02/20 22:34, 2月前 , 7F
回來，然後他大聲咆哮要開車來衝撞以死明志，你遇到該怎麼
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02/20 22:34, 2月前 , 8F
辦？
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推
02/20 22:51, 2月前 , 9F
垃圾台灣鯛民，民主自由養出來的
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02/20 22:56, 2月前 , 10F
半套民主自由，腦殘刁民選出垃圾民代
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推
02/21 00:01, 2月前 , 11F
垃圾選舉文化導致民粹橫行，傷害行政效率試申論之。25分
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推
02/21 00:03, 2月前 , 12F
辭職治百病
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推
02/21 00:08, 2月前 , 13F
鬼島日常
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02/21 00:20, 2月前 , 14F
與其說是民眾素質差不如說是你們單位分工有問題
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推
02/21 00:24, 2月前 , 15F
你不回答進度不是照三餐就是找上面 哈哈，還真的差
02/21 00:24, 15F
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02/21 00:24, 2月前 , 16F
不多喔
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推
02/21 00:26, 2月前 , 17F
要跳樓那個讓他跳阿 我辦公大樓又不是沒人跳過
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02/21 00:28, 2月前 , 18F
明顯貴單位業務優化沒優化到過濾電話上
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02/21 00:31, 2月前 , 19F
既然明知道是垃圾電話還接十分鐘，不是單位沒教怎麼合理掛電
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02/21 00:31, 2月前 , 20F
話就是在摸魚~~
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02/21 00:34, 2月前 , 21F
比如說不符法律程序怎麼會叫他訴願，說依法行政謝謝就該掛了
02/21 00:34, 21F
推
02/21 06:55, 2月前 , 22F
熬不住就換工作吧
02/21 06:55, 22F
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02/21 07:27, 2月前 , 23F
沒有，跟中國人沒兩樣
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推
02/21 07:34, 2月前 , 24F
只能說，等你換身份變民眾去辦事情，大概也差不多態度
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02/21 07:36, 2月前 , 25F
不然就調單位找不用面對民眾的，改面對其他局處同仁及
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02/21 07:36, 2月前 , 26F
議員
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02/21 07:37, 2月前 , 27F
現在的公務員是服務業沒錯啊。 都20年了也該適應了。現
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02/21 07:37, 2月前 , 28F
在就是被民眾當小弟喊來喊去
02/21 07:37, 28F
推
02/21 07:48, 2月前 , 29F
聽起來很像辦租屋補助的單位，民眾根本不知道一個承辦人多
02/21 07:48, 29F
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02/21 07:48, 2月前 , 30F
少案件要處理，嘆
02/21 07:48, 30F
推
02/21 07:59, 2月前 , 31F
你把申請條件拿出來看 通常素質就是比較差的一群啊
02/21 07:59, 31F
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02/21 08:00, 2月前 , 32F
你們機關有在簡化業務算好了 有些機關更廢 不簡化還一直加
02/21 08:00, 32F
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02/21 08:18, 2月前 , 33F
這不是每天都有的事嗎 有什麼好靠夭的
02/21 08:18, 33F
推
02/21 08:19, 2月前 , 34F
就像是感冒會去掛腫瘤科的弱智
02/21 08:19, 34F
推
02/21 08:23, 2月前 , 35F
習慣就好
02/21 08:23, 35F
推
02/21 08:23, 2月前 , 36F
讓他跳樓死了一勞永逸
02/21 08:23, 36F
推
02/21 08:28, 2月前 , 37F
公務員休假變成民眾去洽公，才更有機會變刁民，如果是內
02/21 08:28, 37F
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02/21 08:28, 2月前 , 38F
行的一刁就知道櫃檯人員到底是真不懂假不懂，還是裝傻
02/21 08:28, 38F
推
02/21 08:40, 2月前 , 39F
看過民眾至公所哭訴補助被砍，然後跑到公所前的馬路
02/21 08:40, 39F
還有 48 則推文
推
02/21 21:37, 2月前 , 88F
真的中肯，唉
02/21 21:37, 88F
推
02/21 22:10, 2月前 , 89F
刁渣一堆
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02/21 22:22, 2月前 , 90F
承辦人現時內完成，錯了嗎？何況公職場域包含薪資及福利，
02/21 22:22, 90F
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02/21 22:22, 2月前 , 91F
越來越不友善，政府薪資及待遇不持續調升，誰要積極？
02/21 22:22, 91F
推
02/21 22:42, 2月前 , 92F
僕人嫌主子素質差??
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02/21 22:42, 2月前 , 93F
應該是僕人的工作態度有待精進喔！
02/21 22:42, 93F
推
02/21 23:01, 2月前 , 94F
真的是一堆巨嬰沒錯
02/21 23:01, 94F
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02/21 23:27, 2月前 , 95F
跟你等級差不多 挺配的
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推
02/22 06:43, 2月前 , 96F
這八年就養出一堆巨嬰啊
02/22 06:43, 96F
推
02/22 07:25, 2月前 , 97F
我覺得也要適當教育民眾啦 例如：官網說明寫詳細一點 當
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02/22 07:25, 2月前 , 98F
然會遇到聽不懂人話的 但多數人是守規矩的 很多爭執是民
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02/22 07:25, 2月前 , 99F
眾不懂的狀態提出質疑
02/22 07:25, 99F
推
02/22 08:51, 2月前 , 100F
今天教育民眾，明天就是被議員教育
02/22 08:51, 100F
推
02/22 09:10, 2月前 , 101F
臺灣鯛一堆，超級民粹
02/22 09:10, 101F
推
02/22 11:36, 2月前 , 102F
感覺原po是在交通性質單位服務～
02/22 11:36, 102F
推
02/22 12:11, 2月前 , 103F
無解，鬼島日常。
02/22 12:11, 103F
推
02/22 13:10, 2月前 , 104F
很多啊 曾經打電話給民眾提醒要趕快來辦某事情 不然會被
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02/22 13:10, 2月前 , 105F
罰錢 結果被說我觸他霉頭:D
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推
02/22 15:22, 2月前 , 106F
辛苦了
02/22 15:22, 106F
推
02/22 17:38, 2月前 , 107F
嗆他選我正解
02/22 17:38, 107F
推
02/22 18:06, 2月前 , 108F
辛苦了
02/22 18:06, 108F
推
02/22 21:37, 2月前 , 109F
做法院訴輔，每都一堆智障
02/22 21:37, 109F
推
02/22 21:50, 2月前 , 110F
問進度的可多了 按規定回他流程沒半小時主管電話就打
02/22 21:50, 110F
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02/22 21:50, 2月前 , 111F
來問為什麼要這麼久了 呵呵
02/22 21:50, 111F
推
02/22 22:04, 2月前 , 112F
XDDD智障真的很多
02/22 22:04, 112F
噓
02/23 01:00, 2月前 , 113F
看了討論去銓敘部法規草案找請假規則草案…哇！有夠噁心欸
02/23 01:00, 113F
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02/23 01:46, 2月前 , 114F
問你有沒有收到有什麼好奇怪的？
02/23 01:46, 114F
→
02/23 10:48, 2月前 , 115F
連喪假都要砍，可能是父母雙亡吧
02/23 10:48, 115F
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02/23 10:48, 2月前 , 116F
不然就是孤兒院長大的
02/23 10:48, 116F
噓
02/23 13:35, 2月前 , 117F
問進度我覺得OK
02/23 13:35, 117F
推
02/23 19:20, 2月前 , 118F
本題無解，為（刁）民服務，縱容出一堆只會辱罵吼叫
02/23 19:20, 118F
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02/23 19:20, 2月前 , 119F
的巨嬰
02/23 19:20, 119F
推
02/23 22:07, 2月前 , 120F
刁民一堆
02/23 22:07, 120F
推
02/24 08:56, 2月前 , 121F
做稅務很認同你說的哈哈，一堆不符法規還來吵的
02/24 08:56, 121F
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02/24 08:57, 2月前 , 122F
重點是明明年收百萬以上連個幾千都在那盧真的很煩
02/24 08:57, 122F
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02/24 13:12, 2月前 , 123F
為民服務就是瞎雞巴狗政客傑作
02/24 13:12, 123F
推
02/24 13:53, 2月前 , 124F
這就是工作 沒必要太走心
02/24 13:53, 124F
推
02/24 23:26, 2月前 , 125F
幾千你覺的少你怎麼不補給他？笑死
02/24 23:26, 125F
推
02/25 19:10, 2月前 , 126F
這就地政日常阿
02/25 19:10, 126F
推
02/25 22:39, 2月前 , 127F
戶政也是遇到一堆啊！
02/25 22:39, 127F
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