[請益] 遠距辦公VPN系統問題請問件

看板PublicServan作者 (青春舞王)時間1年前 (2022/06/11 22:07), 1年前編輯推噓8(9推 1噓 29→)
留言39則, 12人參與, 1年前最新討論串1/1
各位好： 一、由於家人確診的關係，我自己有居家辦公的需求，因此需要使用到「台北市政府遠距離 辦公VPN系統」登入辦公。 二、我以「自然人憑證登入」，系統可以讓我輸入PIN碼的方式登入，如(圖一)所示，而且 我從TAIPEION的確也是可以成功登入的。 三、我開啟「新公文系統」後，會顯示簽章元件未啟動，如(圖二)所示。 四、我使用公文管理環境檢測，會顯示「HiCOS 3以上版本檢測：未安裝客戶端程式或未啟 動服務」，如(圖三)所示 五、我查桌面右下角，是有安裝HiCOS 3的，如(圖四)所示。 六、我按「跨平台網頁元件→進行元件偵錯(開始)」，會顯示跨平台元件執行中，如(圖五) 所示。 七、請問像自然人憑證這種卡片的讀卡機，有感應式的讀卡機嗎？感覺使用插入式讀卡機對 自然人憑證經常性的插拔，有點擔心自然人憑證上面的晶片會磨損過快，因此想請問是否有 感應式讀卡機可以讀取自然人憑證這種卡片？ 請問我還有哪個環節需要試看看，以利讓我的電腦的「簽章元件可以正常啟動」呢？ 圖一： https://i.imgur.com/EmLvlet.jpg
圖二： https://i.imgur.com/kRDWANL.jpg
圖三： https://i.imgur.com/65XCqfp.jpg
圖四： https://i.imgur.com/0hiOmxD.jpg
圖五： https://i.imgur.com/hxlexvM.jpg
-- 首要的是『心靜』，唯有內心平靜才能獲得強大的力量！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.10.213 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1654956473.A.34E.html ※ 編輯: danceking01 (180.217.10.213 臺灣), 06/11/2022 22:13:01
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06/11 22:55, 1年前 , 1F
讀卡機沒安裝成功，上網搜尋win10 操作安裝
06/11 22:55, 1F
推
06/11 23:19, 1年前 , 2F
會不會是讀卡機要安裝驅動？
06/11 23:19, 2F
推
06/11 23:42, 1年前 , 3F
不是讀卡機驅動沒裝 就是hicos不是3.3版本
06/11 23:42, 3F
推
06/12 00:03, 1年前 , 4F
下載下面的hicos重新安裝
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06/12 00:04, 1年前 , 5F
裝完後 如果還是不行 就重開機
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06/12 00:25, 1年前 , 6F
roro710505大大，請問你說的下載下面是指哪裡？
06/12 00:25, 6F
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06/12 00:37, 1年前 , 7F
im31519大，請問你有hicos3.3版本的安裝檔嗎？ 我找
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06/12 00:37, 1年前 , 8F
到的最新版本是3.1.0版本的，沒有3.3版本的
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推
06/12 01:00, 1年前 , 9F
(不一定正確回答)需要安裝TCGServiSign這個檔嗎
06/12 01:00, 9F
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06/12 01:57, 1年前 , 10F
建請利用上班時間致電詢問自家機關資訊專業人員協助
06/12 01:57, 10F
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06/12 01:57, 1年前 , 11F
或是另詢同單位其他懂資通設定的同事，他們才比較瞭
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06/12 01:57, 1年前 , 12F
解您們的VPN與公務系統設定
06/12 01:57, 12F
推
06/12 07:43, 1年前 , 13F
圖三下面就可以下載了
06/12 07:43, 13F
推
06/12 09:53, 1年前 , 14F
可以試看看檢查簽章元件啟動時彈出的cmd視窗裡面顯示
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06/12 09:53, 1年前 , 15F
的路徑和電腦使用者帳號有沒有相同
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噓
06/12 11:48, 1年前 , 16F
好險你是下班問，上班問就送政風了吧
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06/12 11:49, 1年前 , 17F
這問題上來問也蠻怪的....
06/12 11:49, 17F
推
06/12 12:22, 1年前 , 18F
hicis跨平台元件有個測試網頁可以開起來嗎
06/12 12:22, 18F
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06/12 12:48, 1年前 , 19F
uselessID大，請問：一：簽章元件啟動的cmd視窗長什
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06/12 12:49, 1年前 , 20F
麼樣子呢？還是說要怎麼開啟這個檢查路徑呢？二：請
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06/12 12:49, 1年前 , 21F
問使用者帳號的路徑要怎麼查詢呢？
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06/12 12:53, 1年前 , 22F
居家辦公設定VPN與安裝公務系統相關軟體程式，有牽涉
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06/12 12:53, 1年前 , 23F
資訊安全與公務機密維護問題所以建議還是上班時間致
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06/12 12:53, 1年前 , 24F
電詢問所屬機關資訊專業人員協助與指導較妥適
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06/12 12:54, 1年前 , 25F
所以樓上提到有可能會送政風單位就是與公務資安有關
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06/12 13:16, 1年前 , 26F
h210045大：一：跨平台有什麼網頁我不知道，請問你
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06/12 13:16, 1年前 , 27F
有這個測試網頁的路徑嗎？二、我是有用程式集裡面的
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06/12 13:16, 1年前 , 28F
「HiCOS用戶端系統環境檢測工具3.1.0 x64」，結果全
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06/12 13:16, 1年前 , 29F
部都是打勾的，如圖所示：
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06/12 13:16, 1年前 , 30F
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06/12 13:20, 1年前 , 31F
問這會送政風單位，那我不問了，謝謝大家的提醒，不
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06/12 13:20, 1年前 , 32F
好意思
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推
06/12 13:27, 1年前 , 33F
06/12 13:27, 33F
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06/12 13:27, 1年前 , 34F
.html
06/12 13:27, 34F
推
06/12 13:31, 1年前 , 35F
看一下快顯小視窗有沒有被封鎖？有就打開允許就可以了
06/12 13:31, 35F
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06/12 14:20, 1年前 , 36F
圖2有個HICOS元件錯誤的那個 照著做看看 有時候可以解決
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06/12 21:06, 1年前 , 37F
各位好，我剛剛試了一下，不知道為什麼簽章正常了，
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06/12 21:06, 1年前 , 38F
那我就不要增加政風單位的工作量了，政風單位業務繁
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06/12 21:06, 1年前 , 39F
忙，造成該單位的困擾也不是很好，也謝謝各位的建議
06/12 21:06, 39F
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