[請益] 跨區收件消失

看板PublicServan作者時間5年前 (2018/12/14 18:33), 編輯推噓0(000)
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前幾天去上課因為要併入服務E櫃台系統 新的做法是..比如說A公所收件..可是戶籍地公所是B公所 A公所的櫃檯收件後去登錄服務E櫃台屬於B公所的系統... 登錄後就會自動介接公文系統 申請案都是假設6天有包含假日... 因為不是全市的區公所都有交換...有一些要郵寄 交換的話是1-2天...郵寄的話可以拖到3-4天... 假設星期一登錄B公所的系統...A公所星期二才拿到郵局去寄 過了3-4天到了星期五B公所才收到... 結果星期六日是假日...公文過了一個星期就逾期了... 我們跟資訊中心反映之後... 他們說要把附件全部掃描先在線上審 阿掃描是不用把訂書針拆開再掃嗎...也是要時間的... 所以這個版本的缺點是公文可能會逾期附件一定要掃描 可是建置在B公所的用意是要申請人 可以用系統查它們的辦理的最後情形的准駁... 阿辦理情形的准駁就發公文給申請人就好了呀... 而且跨區收件的系統上看的到...在原戶籍地辦理的反而看不到 這不是很奇怪嗎??? 反過來如果是登錄收件方的系統的話呢??情形又是不一樣... A公所登錄在服務E櫃台屬於A公所的系統... 介接產生的公文文號剛好用來轉文給B公所... 這樣就不會有公文逾期的問題了 而且附件也不用印... 而B公所收到之後就發電子文通知A公所收到了... A公所就可以在服務E櫃台這邊點結案 結案後是通知申請人案件已經送進去戶籍地的公所了... 跨區收件最主要是件數... 其他像最後案件的准駁...這跟跨區收件件數統計有很大的關聯嗎??? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.193.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1544783620.A.FD0.html
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