[請益] 上班不到2週就要開始蓋章接案正常嗎?消失

看板PublicServan作者wegoWU時間6年前 (2018/04/12 23:39)推噓7(7推 0噓 11→)

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(請勿轉載) -------- 我在某機關工作，3月底報到 ( 什麼機關名稱我不能說，猜到的請不要推出來 ) 還沒基礎訓，嚴格來說現在應該是叫做「實務訓練」扣一扣清明連假，實際上班日期還不到10天上工前兩天前輩叫我放輕鬆 (但是每個人桌上的公文堆滿滿) 說我未來會有加不完的班能早下班就快走單位很忙，第一天報到後，實務訓練負責人要我先看看手冊裡面的規定白目的我，還去借了紙本案例來看第二天補班日，單位主管、實務訓練負責人下午就走了，留在辦公室的我只能看著前輩在忙，而我卻什麼事情也不能做 (電腦剛好又壞了) 得到的答案是: 現在沒有需要幫忙的，你就好好休息吧，以後你就知道了。接著2天開始看最簡單的紙本檔案，以及困難的紙本檔案 4/2 下午電腦修好， 4/3 「潘朵拉的盒子」也就是我的系統權限被打開了 4/3 上工第四天的我，打出了公職生涯第一份公文 (不確定有沒有被抽掉XDDD) 3天前，這個星期一，我開始摸索各個系統，業務上要用到的母子系統大概超過10個吧我的進度也從紙本進化到電腦作業，每天都可以聞到熱騰騰剛出爐的表單(不好聞) 我可能的業務大概可以分成三塊難度分別是A.B.C A雖然最簡單，那也只是相對的，沒有一套標準的SOP 都是要見招拆招星期二、三我都在練習範圍A的紙本&電腦雙重作業，碰到不會的案例就邊學邊問單位內這幾個月走了好幾位大師級的人物，有調走的，也有請假缺陣的業務量變多，分配單位的前輩以及職務訓練的負責人不只一次跟我提到希望我可以早日接案，就在今天我也拿到我的書記章預期可能是下周希望我開始蓋章接案而且接案不能只接A 今天是第一次學習B的案子蓋章接案的另一層用意是，我要變成了承辦人，電話打來要由我來接洽還沒有人教我電話要怎麼用!! 還沒有人教我電話禮儀及注意事項(個資問題哪些能說哪些不能說) 還沒有人教我跑公文的完整流程 (線上流程和實際流程) 每個人都說:「你就回怎樣怎樣...」「照著規定唸給她聽」講的好輕鬆可是我對於業務都還在摸索，真的接到電話又是另外一回事了。再來就是這幾天的學習由於我的職務訓練負責人本身也很忙，也只能抽空教我剩下的時間我只能去問其他前輩，尤其是早我3~4個月進去的新人但是每個人的處理方式都不太一樣，我就像是一台拼裝車，到處問到處蒐集。結語: 考初等是自己選的，我不怪任何人坦白說報到時看到資料袋的分組，我的臉就綠了但是我心裡想: 那就好好做吧!! 努力學習一定可以適應我是真的想要用心學我心裡的期望是:10+10+10+10+10+10+10+10+10+10 =100 至少也要是20+20+20+20+20=100 但是實際上是: 0+40+40+ ... 我知道前輩們都很忙，我並不怪他們可是我好累....累的不是身體，是「心」 1. 前輩辦公桌上堆滿公文，努力工作的時候我沒辦法學習 2. 下午四點多一疊案子送到前輩的桌上，前輩說:這很正常啦 3. 對業務還在摸索的階段，職務訓練負責人和業務分配人就希望我去接案了怎麼辦... 我現在都想走到樓梯口大叫可是是密閉空間耶... 裝笨也不是我的風格.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.102.177.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1523547571.A.97C.html

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icpedslt

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sa52781

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