[新聞] 北捷司機用潛意識攻擊市民?1999竟立案
北捷司機用潛意識攻擊市民?1999竟立案
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20171212/1258128
建立時間:2017/12/12 22:39
(新增配音影片,投訴細節)
台北捷運每天運量逾200萬人次,但偶而會遇到怪怪投訴民眾,有一名乘客向台北市民熱
線1999投訴指,他在12月6日下午搭乘捷運新蘆線時,在捷運頭前庄站時,竟遭列車司機
用潛意識攻擊,造成他身體不適,結果台北捷運公司竟還啟動調查,此舉遭北捷基層同仁
抗議,認為這種荒謬投訴,公司竟還受理進行調查,根本就是「投訴人是瘋子,捷運公司
長官也是瘋了」。
根據爆料人提供的北捷內部文件,有市民反映12月6日搭乘捷運從頭前庄站往大橋頭方向
時,被列車司機用不為人知的方式騷擾,列車司機雖然人在控制室內,卻使用潛意識攻擊
市民,造成市民身體不適,還說在另一站也被清潔人員用同樣的方式攻擊。要求北捷督導
處理。文件顯示,北捷接到該民眾透過台北市單一陳情系統反映遭受攻擊後,還正式要求
相關運務中心就有關清潔人員的指控提出調查結果。
爆料人痛批,台北捷運受理荒謬的投訴並決定調查,「投訴者是瘋子,台北捷運公司長官
也是瘋子。」
台北捷運公司回應,因投訴人向市府1999反映,1999於市府單一陳情系統立案後,交由北
捷處理,依市府規定程序,公司須收案辦理,但經了解後並無此情事,遂由客服人員回應
民眾後結案。由於1999已立案,該公司依規定須受案處理,但也澄清,此種不理性投訴實
屬罕見。
1999為此立案今晚也引發網友討論,有網友批評:「什麼是官僚?這就是啊!1999看到北捷
兩個字就分案,北捷則是收到案就塞給下屬辦,反正打幾個字送出去答案就回來了多輕鬆
,完全沒有考量下面的人要如何調查司機員有無用腦波攻擊,反正案子到了我手上分下去
就對了!」
(林媛玲/台北報導)
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