[請益] 民眾要求回報進度?

看板PublicServan作者 (outils)時間6年前 (2017/12/01 00:45), 編輯推噓25(26112)
留言39則, 28人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟是剛滿一年的菜比八,最近處理不少投訴案件, 但有不少是他們自己私權爭執要你介入的, 像是停車停到別人的地被趕就惱羞怒打1999要你查地權的, 而回覆該地非國有地更是惱羞要你提供地籍資料, 我當然不給讓他罵啦。 而最近又有一件民眾個人與大樓管委會的爭執, 他要管委會出錢修理外牆但管委會不出, 自然而然又是1999啦, 雖然我們有外牆剝落通報機制, 但她說著「我要求你必須要處理並且跟我回報處理進度」, 這態度讓我實在不想理她,畢竟我不是只為她服務, 沒理由她投訴就必須擱置他人案件先幫她處理, 遇到這類刁民各位會如何處理? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.216.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicServan/M.1512060349.A.CF7.html

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陳閱後文存
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12/01 06:09, 6年前 , 2F
同樣投訴屢屢干擾的話,不同地方政府有自訂法規解決,去
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查查吧!
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12/01 07:12, 6年前 , 4F
台灣鯛的日常,然後偶爾還會有極端的你不滿足他他就告
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你瀆職,調查局檢察署監察院到處亂投,讓你練習公文寫
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怎麼做?依法行政,謝謝指教
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擬陳閱後存查 XDDD
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12/01 09:46, 6年前 , 9F
羨慕沒有1999的縣市 唉
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12/01 09:53, 6年前 , 10F
擬辦:本案尚無應辦理事項,擬陳閱後文存
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12/01 09:54, 6年前 , 11F
但這類案件主管的態度才是關鍵,遇到怕事的你就回不完
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12/01 10:03, 6年前 , 12F
外牆剝落不是還是要通知管委會維修? 難道是你們?
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12/01 11:19, 6年前 , 13F
我都沒在管他的 有結果後再回覆
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12/01 12:43, 6年前 , 15F
有具體結果再向他回覆
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12/01 13:07, 6年前 , 16F
新北沒辦法先存吧
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我待過新北當時就存啦,註明各單位刻正處理中,有處
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理結果會即告知陳情人~~~
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行政程序法第173條也用過
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曾遇到其他單位不理的,只跑來我們單位灰,已經到行
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政程序法不重複回覆的地步,他就開始檢舉我們態度不
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回覆公務員非勞工非屬服務業類目下 不適用態度申訴
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目前已請專人處理,謝謝您.. 是我的話,就跳針這句
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留問存參
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按程序處理啊 有具體結果再向他回覆
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態度溫和但是不卑不亢
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民政的就是常遇到這種
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文陳閱後存查
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12/01 23:46, 6年前 , 31F
你就小心不要存到民意代表來關心你長官
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12/02 00:20, 6年前 , 32F
1999可以廢掉嗎?看
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12/02 00:56, 6年前 , 33F
擬辦:本案尚無應辦理事項,擬陳閱後文存 +1
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12/02 01:00, 6年前 , 34F
不然事情正處理中尚未有結果你是要回復什麼?
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12/02 13:15, 6年前 , 35F
屢屢投訴就用行政程序法173條啊
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12/02 19:44, 6年前 , 36F
市長信箱建議可以廢掉或改名承辦人信箱 市長根本沒在看信呀
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12/02 19:45, 6年前 , 37F
都各局處承辦人在回的
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12/03 03:13, 6年前 , 38F
俟有具體結果再行回覆,陳閱後文存
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12/03 08:35, 6年前 , 39F
不理他就好
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