[請益] 如何跟會計溝通
各位前輩好
真的是想破了頭 問了一堆人 都無法得到解答之下上來就教大家
敝人待在中央某業務單位
最近因為新接了離職同事業務 因此也更動了會計窗口
之前同事還在敝單位的時候
幾乎天天須跟目前這位窗口通電話
10通電話中有8通吵架 我同事都做了四五年相同業務
但只要跟這位窗口溝通 一定是沒好氣 講完電話都一肚子火
當時覺得很納悶 怎麼可以講電話講到這麼不理性 一肚子火
而且業務也算經常例行性 為何還有這麼多點需要磨合
結果同事走了之後 長官要我接她業務 不到一個月吧 我已經身心俱疲了
我能夠理解幕僚單位的立場 其實也是幫業務單位把關
但......朝令夕改過於嚴重實在令人吃不消
這位窗口 一日多變 一看到有問題的地方就打電話要我想或是要我改
等到我想好方法要去改 她又會變出另一套說法 要我再另想辦法
我們不是只有面對他們這項業務 還有很多事情需處理
經常上班有三分之二時間都在想如何跟他們溝通 真的非常痛苦
一天跑她辦公室三五趟 也是經常的事情 (她是只負責我的業務項目 但我還有一狗票
業務要忙)
原本也想建立良好溝通平台
我希望她一次跟我說明白 這樣我也一次回答她的問題 對雙方都好
但她就是不願意 還說反正我就到她辦公室改個幾次就好 也不會太遠 = =
臉都綠了......
辦公室距離不是重點 重點是 朝令夕改令人難以招架
若他們自己都不知道該怎麼改 又要如何跟我們業務單位溝通???
很多事情解釋的角度不同 若每件事情都要鑽死胡同
再來東改西改 那到底要耗費多少行政資源在這上面
真的很痛苦
全辦公室跟她交手最多的就是那位離開的同事
但在她離開之前 似乎也不願意多談 只是覺得跟窗口溝通很累
去請教其他同事 也只跟我說要聽窗口的話
的確 若窗口堅持 業務無法推動 最後還是我必須收爛攤子
我不知道大家如何定義幕僚單位
但不就是輔佐幫助業務單位順利推動業務嗎
或許是我太天真了
我又不想學離職同事一樣 天天吵架
(事實證明 吵完了架 發洩了情緒 對方還是非常堅持一些很無意義的點)
請前輩們給點建議
感激不盡!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.24.10.122
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