[情報] 模擬考績面談 恰查某上場找碴
〔記者楊久瑩/台北報導〕「什麼,怎麼可能?為什麼又是我考績拿乙?」面對考績表現
差的公務員不願改進,硬是不肯在考績面談表上簽名,主管該怎麼辦?為了讓高階官員提
早體驗因應,加強溝通能力,保訓會表示,未來高階文官培訓將考慮全面納入「考績面談
評量」的考核機制。
新制考績法即將上路,許多公務機關的主管「剉咧等」,全新的考績法規定,機關主管除
了一定比例必須打丙,還必須針對所屬員工面談,保訓會特別在高階文官培訓課程中設計
面談模擬評量,安排了六位「恰查某」演員,巧扮起連續三年被主管打乙等的公務員「廖
心莉」,逼真的演出,讓公務主管還未真的打考績,就先體驗震撼教育。
「心莉,這次考績你拿到乙!」「為什麼又是我?」「因為,好幾次主管要求加班時,你
常藉口不願配合,假日活動不出席;重要會議或驗收案常請假,公文處理又常延誤。」「
一定是同事在背後說我壞話,參我一腳,我工作一直很認真,缺席不到是因為…」
透過攝影機,主管考績面談畫面傳送到隔壁正在進行評分作業的考評室,扮演「恰查某」
公務員的演員嗆主管的對話內容一覽無遺,評審保訓會副主委葉維銓說,腳本設計主要是
針對未來主管可能面對的棘手問題做安排,考評的主要項目,在於溝通技巧、如何安撫及
激勵表現不佳的員工改進,扮演起主管應有的職責。
台北縣政府社會局副局長李美珍說,面談評量過程很震撼、很逼真,新制考績法的確讓很
多公務主管很焦慮,評量過程中員工還會嗆主管,她只能盡量期許員工進步,提出對方優
點來肯定,並傾聽員工抱怨。
附上新聞連結
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101017/78/2f3i7.html
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