[閒聊] Youbike還車

看板PublicBike作者 (wo ist meine Zukunft?)時間3年前 (2020/10/09 17:45), 3年前編輯推噓3(3推 0噓 3→)
留言6則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
不曉得大家有沒有遇過這種情形。。。 轉乘Youbike但是還車不成功 下次再借被扣款的情形？ 前天我還車當下明明車子有卡入柱子內 刷卡刷了兩次都顯示A聯絡客服 後來在空柱逼了悠遊卡後顯示扣零元 想說還成功了 殊不知昨天坐捷運後借車 先被扣一個5塊，還車又被扣一個5塊 等於被多收10元囧 今天聯絡客服，他是說前天還車沒成功 所以會先扣昨天的費用 連帶轉乘的優惠都會被取消 還叫我下載APP可以即時確認還車狀況 我覺得很奇怪，車本身有還成功 是刷卡讀取的問題 這是消費者的責任嗎？ 消費者能做的就是當下確認車子有卡入車柱以及扣款情形 沒問題當然不會聯絡客服 等到知道有問題，都不曉得是什麼時候了 下載APP更好笑了，根本就多此一舉 還車就是車子卡進車柱+刷卡OK 是有誰會去確認APP？ 卡片讀取出問題，卻都要消費者承擔 感覺很不合理 雖然只是少少的10塊錢 就像之前停車場溢收一樣 每個人多收一點就多賺很多了 還被客服掛電話搞得很不愉悅按 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.195.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicBike/M.1602236739.A.91B.html ※ 編輯: liebearashi (220.136.195.236 臺灣), 10/09/2020 17:47:34
推
10/09 22:57, 3年前 , 1F
規則就是當下要扣款成功 扣款失敗就沒優惠
10/09 22:57, 1F
推
10/10 21:28, 3年前 , 2F
下官方APP其實對騎乘者也算是一種「保障」 至少當下
10/10 21:28, 2F
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10/10 21:28, 3年前 , 3F
你可以立刻確認是否還車與扣款成功 有的話再有問題就
10/10 21:28, 3F
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10/10 21:29, 3年前 , 4F
是Youbike他們自己的問題了 畢竟客服無法親自回到你
10/10 21:29, 4F
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10/10 21:30, 3年前 , 5F
當時還車的現場確認 只能看後台的紀錄啊～ @@"
10/10 21:30, 5F
推
10/12 09:30, 3年前 , 6F
只要卡片沒有寫入還車交易 都不會有優惠
10/12 09:30, 6F
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