[問題] 協尋YouBike (三重)

看板PublicBike作者 (Hsuan)時間3年前 (2020/08/24 10:24), 編輯推噓0(0推 0噓 8→)
留言8則, 2人參與, 3年前最新討論串1/1
地點：大智公園youbike站點（三重大同北路） 自行車號：F07278 借車日期：109/8/22 租借時間：11點51分 還車時間：約12點20分 租車跟還車地點在同一站 而且印象很清楚我是歸還在第一個車柱上 因為還車時未卡好車柱 但去拉時又拔不出來 當時正在下雨手上又有許多東西就未立刻聯繫客服 直到隔天(23號)早上10點收到簡訊通知仍在租借狀態 (說好的四小時通知呢嗚嗚) 聯繫客服需要我回到現場確認車子是否還在 但當時我人不在新北 直到晚上我才回到現場確認 而車子已經不在了... 就繼續依照SOP處理 去警局備案、傳真回YouBike公司 客服表示若要繼續使用可以先到服務中心繳納70元服務費 而三個月內車子仍未歸還就要付9000元 若付了9000元後找到會再聯繫我退款 目前已經兩天了依然是未歸還狀態 想請住在附近或是這兩天有到此站借用腳踏車的朋友們幫忙留意 若有看到車牌號碼為F07278的車 請撥打1999或是02-89785522通報 感激不盡!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.62.242 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PublicBike/M.1598235889.A.0CC.html
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08/24 17:34, 3年前 , 1F
這個確實很麻煩，我有次也是確定綠燈也拔不出車子，但
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08/24 17:34, 3年前 , 2F
系統顯示沒有歸還，之後等了二十分鐘聯絡上客服，弄了
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08/24 17:34, 3年前 , 3F
快一個小時還是沒弄好，這種現象我大概五年多的使用經
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驗發生過一次。
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08/24 21:02, 3年前 , 5F
高雄2.0的我有一個星期內遇到兩次插進去車機沒反應，打客
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08/24 21:03, 3年前 , 6F
服都會叫你先上抬然後搖晃拔出來試試，一次成功硬拔出來，
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08/24 21:04, 3年前 , 7F
另一次拔不出來，客服說要派人來處裡，不用在那等，處裡完
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08/24 21:04, 3年前 , 8F
會通知，結果人剛要走就看到車機亮起來，馬上給他過卡還車
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