[其他] 致電客服080私自留存我電話
事實經過:
在某超市購買的某食品有標示與實品規格不符的問題,我以室內電話致電該食品公司的08
0專線,對話約莫是我反應規格不符,其男客服回覆商品並無問題,若認為有問題可向衛
福部申訴,就這樣結束對話,我沒要求回電、也沒留下電話。
沒想到隔了幾天,該食品公司的一女客服居然撥打我的室內電話跟我說商品確實有問題會
改進,女客服也在電話中承認是男客服私自留下我電話的。
問題:
請問大家該食品公司這樣做有沒有個資法的問題嗎?非法蒐集?感覺是滿驚嚇的,怎麼可
以隨便私自留下顧客個資?
該商品問題我也有用室內電話致電超市客服反應,客服有問我方便的聯絡電話,我留了手
機,後續回電也是打手機,我覺得這樣才是正常的。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: cckl (180.217.11.95 臺灣), 02/28/2023 20:28:05
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