[消費] 旅行社退款相關問題
事實經過：原訂2/26-3/1到吳哥窟的旅遊，因著武漢疫情嚴重想要在2/11~2/14這週取消，
旅行社主張國外旅遊定型化契約第13條第3項「乙方(即旅行社)如能證明其所受損害超
過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償]，於是請對方提出實際損害證明單據。
問題：關於對方提出訂房費用的證明細項有困惑，希望大家可幫忙解惑
明細如下 https://imgur.com/a/gyoZKO8
對方提供的資料是訂金，總金額的50%，在這份資料中所提到取消辦法，
出發前21天取消，100% charge applies.
整份明細中，無法很確定此處的100%是指訂金，還是房間總價?
詢問旅行社表示為100%房間總價，來回看了好幾次，還是很難確定如旅行社所言。
以上麻煩大家解惑，感激不盡
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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