[刑事] 查0斯美語補習班課程申訴
事實經過：
大概是去年3月的時候吧，
和朋友去查0斯國際語言試聽英文的課程，
就一直被說服去上課說他們是有跟公司合作，
學得好就能到合作公司上班，
可是學費真的很貴十幾二十萬那種，
所以跟朋友就一直很猶豫到底要不要，
在猶豫的期間負責人一直丟出優惠訊息，
就是要把我和朋友留下來讓我們去上課，
這之間糾纏了好一陣子，
終於（忘了什麼時候）我們說不去上課，
負責人就翻臉覺得我們在開玩笑，
開始說：「我都已經跟上面說好要給你們優惠，說好要給你們幫助卻突然說不要了」
我跟我朋友都是很耳根子軟的人，
別人生氣或是有一點強硬說話，
我們就又會轉向對方那邊，
所以後來又繼續討論這個問題，
我跟朋友都堅持不去上課也沒有要付款，
要他讓我們解約分期商品和課程，
他又開始生氣說我們出爾反爾，
我真的覺得不行了我沒辦法繼續這樣，
就去消保會線上申訴他們，
後來負責人打電話給我說我辜負他們的好意，
還說他們怎麼會遇到我這種奧客，
他要我撤銷申訴然後去寫解約書，
但我跟他說我要寫完解約才會撤銷，
他一直勸我還說他們也可以告我寄存證信函，
我還是跟他說我不會去撤銷申訴的，
他掛掉電話後就開始不聯絡了，
問他什麼時候解約他一直叫我去補習班裡，
我跟他說我要約在外面人多的地方解約，
他一直不肯說他很忙沒空去，
到後來他說他找到別的學員上課了，
那個學員會把我的帳接走去繳款，
跟我保證他會處理好我以後不會有事情了，
直到今年2月過年前我又收到了未繳款通知，
我怎麼樣也聯絡不上那位負責人，
貸款公司的電話也很難打進去問個明白，
過完年還是繼續收到簡訊說未繳款，
負責人依然聯絡不上直到2/27他用Line密我，
只問我一句可不可以接電話就又沒回應，
我再打回去依然是無回應的狀況，
於是我27還28晚上我線上申訴第二次，
然後就打電話去兩間補習班的電話，
發現竟然是空號！空號！空號！
還找到3/1的新聞說美語補習班倒閉，
3/7就收到市政府公文說3/26要去第一次協商，
但貸款公司一直催款要我趕快先繳錢，
不然就要寄存證信函加上會訴訟，
3/9今天又接到貸款公司的電話，
說因為還是沒收到錢要寄存證信函和訴訟了。
問題：
我知道我太晚上來問問題了，
但還是想知道：
1.我需要到警察局報案嗎？
2.我需要理會貸款公司的存證信函和訴訟嗎？
3.這整件事該怎麼處理？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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