[消費] 漏水糾紛
去年約莫7月，因為我家浴室天花板與牆壁縫隙處會有漏水的問題
開始找師傅來看漏水問題，以及解決漏水問題
沒想到卻是一場夢靨的開始
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去年因連日下雨，我家浴室天花板邊緣與牆壁間的縫隙開始漏黑褐色的水
只要下雨就開始漏水，漏水處從一處變兩處，三處……
因為漏水的問題讓整個心情都受影響
經由網路的發問與介紹，找到了一個師傅(他本身也是老闆)
與他約好了時間，但師傅檢查過程中
沒有試著看一下浴室天花板上方去檢查浴室天花板哪裡有漏水
師傅在浴室看了幾眼後，就推測說應該是頂樓防水有問題所以浴室天花板會漏水
然後師傅就說要到頂樓去看(我住最高樓)
我帶著師傅去頂樓看，現場看完後
他即向我說頂樓的PU有裂縫以及樓下浴室位置對應上來的女兒牆腳有裂縫
就說我們樓下浴室的漏水問題，是來自女兒牆角裂縫，因雨水進了裂縫處造成我家的浴室
天花板漏水
他說樓上PU也有裂痕，也可能會影響日後的漏水問題
他認為只要頂樓的防水重新施工重作，就可解決浴室天花板漏水問題
因為女兒牆腳的裂縫是可以清楚看見的
加上我對這方面的不了解，只能聽從他的說法，建議我們頂樓的防水需要重新施作
因不想浴室漏水問題困擾著我們，與老闆談好施工內容後，就請師傅盡快來替我們施工
他口頭允諾我們，頂樓防水施作工期約一個星期左右即可完工
施工過程期間，老闆常因無法於約定的日期前來施作，導致去年8月才做完我們家的頂樓
防水
施工的過程也有下雨，那段期間我們家的浴室天花板與牆壁縫隙處沒漏水
我心裡的OS:施工完，應該是不會再漏水了
施工完畢後，付了錢，拿到了老闆手寫的2年保固書
就此以為解決了我們家浴室的漏水問題
哪知道就這麼天不從人願
剛好過了半年，就在今年2月
連續2~3天的密集下雨
我們家的浴室天花板又開始漏水了，OMG
浴室天花板漏水的位置居然還跟半年前是一樣的
我們趕緊找出保固書依照上面的連絡電話，撥電話聯絡老闆
電話中告知老闆，半年前我們浴室天花板漏水問題，施工完半年後，現在又開始漏水了
老闆因為假日出遊，要等他回來才能過來看
日後他回來了，但是雨也停了，老闆打電話跟我說，雨停了，如果沒有漏水，無法找出漏
水的地方
要等下次漏水時再來看哪裡有問題。我只好等..等..等...
最近這幾天開始又下起雨來，下了2天後，我們家浴室天花板開始又漏水
我撥了電話過去，老闆娘回答:老闆去工作，晚上會找時間過來
當天到了晚上，等不到回電，我撥了2次電話，對方都沒接。我只好等隔天早上再打電話
隔天早上，我撥了電話過去，依然是老闆娘接的。
我請老闆是否今天能過來看一下浴室漏水問題
老闆娘回答，老闆去工作，晚上會跟我們連絡
當天晚上，老闆說晚上10點要過來看，我心裡覺得晚上怎麼看得清楚呢?
當天晚上10:40，他到了我家之後，然後就看看浴室的漏水處，
我將浴室天花漏水的地方指給老闆看，然後說要到頂樓去看(頂樓完全沒有燈，不知道這
怎麼看得清楚)
老闆拿著薄弱的LED在頂樓東看看西看看之後，就指說是我們的女兒牆外牆有小裂縫
因為這小裂縫，造成我家的浴室天花板漏水
他說這次漏水跟他施作的部分是沒關聯性的
所以如果要做女兒牆外牆的防水，要額外報價
我們跟老闆說:這麼暗，真的看不出來有裂縫。
半年前，我跟你說浴室天花板漏水問題
請你幫我看哪裡有問題，以及解決方法。
那時候你的說法是女兒牆裂縫造成的
所以我就依你的建議，重做頂樓防水工程
施工完半年後，現在浴室天花板漏水的位置是一樣的，
你現在跟我說是女兒牆的外牆裂縫問題，造成這次漏水的主因
等於你在半年前的頂樓防水重新施作，沒有解決我們家漏水問題
現在要解決浴室天花板漏水，需要作女兒牆裂縫防水，需要我再花一筆錢施作。這樣似乎
有點不合理
然後老闆就開始在東扯西扯，一會說造成漏水裂縫是地震造成的，跟他沒關係
他做的防水有多好之多好。然後一會又說半年前來我家施工時停車位有多難找
我再度的跟老闆說，半年前浴室天花板的漏水問題，完工後半年，同樣的地方又再度漏水
你對我說說這次要做女兒牆外牆防水，要額外收錢，我覺得很難接受
老闆突然冒了一句:不然找建築公會來鑑定啊，反正他也有認識的，鑑定一次要XX萬
鑑定失敗的那方就負責鑑定的費用
這幾天下來，我將整個事情的經過來回的想了又想
我覺得我的訴求非常的簡單，就是解決浴室的天花板漏水問題
而不是半年前你跟我說女兒牆腳裂縫造成浴室天花板漏水
這次對我說女兒牆外牆有裂縫造成浴室漏水
難保下次漏水問題再來，你不會說是隔壁住家的外牆裂縫影響
我目前想到的方法先跑調解委員會，如果還是沒有共識的話，就上法院
以上是我的慘痛經驗
希望大家要慎選師傅
問題：
有甚麼方法可以協助我，讓老闆能夠賠償我
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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