[消費] 網路退費
事實經過:之前再多益的網站上訂購了課程,也有在網站上的相關問題上看到了退費的
規定,結果現在要申請退費,多益的客服是回我說相關的退費條款已於去年的12月中進行
修改,我訂購的時間是在今年1月,所以不符合退費的申請規定
問題:我知道網路有七天猶豫期的規定,可是如果網站有另行說明呢?而且相關的退費
申請說明直到這禮拜五前,網站都未更新相關訊息,直到我寫信問了客服後,他們才更新
了新的退費說明,之前的退費申請我也有截圖,所以我還是可以跟他們爭取退費嗎?
還是只能摸摸鼻子當學教訓了?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: KayChen1011 (223.139.245.208), 03/26/2017 19:13:29
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