[消費] 網路退費

看板PttLifeLaw作者 (藍色鴕鳥蛋)時間7年前 (2017/03/26 19:12), 7年前編輯推噓1(103)
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事實經過:之前再多益的網站上訂購了課程,也有在網站上的相關問題上看到了退費的 規定,結果現在要申請退費,多益的客服是回我說相關的退費條款已於去年的12月中進行 修改,我訂購的時間是在今年1月,所以不符合退費的申請規定 問題:我知道網路有七天猶豫期的規定,可是如果網站有另行說明呢?而且相關的退費 申請說明直到這禮拜五前,網站都未更新相關訊息,直到我寫信問了客服後,他們才更新 了新的退費說明,之前的退費申請我也有截圖,所以我還是可以跟他們爭取退費嗎? 還是只能摸摸鼻子當學教訓了? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.245.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1490526738.A.F4E.html ※ 編輯: KayChen1011 (223.139.245.208), 03/26/2017 19:13:29

03/27 03:43, , 1F
除了七天猶豫期 補習班還有特約的退費規定啊
03/27 03:43, 1F

03/27 12:56, , 2F
補習班的特約退費規定??剛剛在網路上找到的相關的
03/27 12:56, 2F

03/27 12:56, , 3F
好像沒看到類似我的問題,不過今天有空也直接找消基
03/27 12:56, 3F

03/27 12:56, , 4F
會問了,看來如果多益真的不退,那也只能走申訴了
03/27 12:56, 4F
文章代碼(AID): #1Orw8IzE (PttLifeLaw)