[消費] 網路購鞋問題
事實經過：
我在FB鞋社裡面購鞋
6/19詢問有貨嗎 賣家說沒有 新貨到的時候 會先聯絡我
6/23通知我有了
6/24匯款 賣家 用全家店到店寄來給我
6/29鞋子就到了
結果鞋子出了一個瑕疵
鞋洞少穿一個
我也有跟賣家說 他問我要不要退
當時我覺得就算了沒關係自己弄了一個洞就好
7/3要穿出門時後發現鞋底怪怪的
結果是1隻腳的鞋底是歪的有問題
第二次聯絡賣家 他也說可以退
7/4還是5 我就用全家店到店寄回去
7/6賣家就收到鞋子
但寄的時候沒有再用一個箱子把鞋盒裝起來
所以就傷到鞋盒 賣家也因此有點不開心 但還是接受退貨
7/15 今天賣家和我說
廠商的退貨期限是FB賣家這邊收到貨的21天內
所以無法退貨
我平常很少遇到這種事情
所以全家的發票跟收據都沒有留著 但匯款的收據有拍起來
鞋子現在也不在我這邊 賣家也還沒退我錢
問題：
這邊先假設他一有貨就通知我也就是6/23
她連絡我的時候7/15
這麼剛好22天
但是我寄回去的而且賣家拿到的時候是7/6
先不假設賣家說謊之類的
就以一般的消費
我該如何要回我這筆錢
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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