[消費] 會員帳號無法刪除是否違反個資法(10/26更新)
我在8x91和9x樂府都有申請會員
因為太久沒用 基於隱私想要刪除
但這二家都回覆無法刪除會員帳號
個資法有提到 甚至官網自己都有
(1)查詢或請求閱覽
(2)請求製給複製本
(3)請求補充或更正
(4)請求停止蒐集、處理或利用
(5)請求刪除
打給客服都跳針說無法刪除
我看繼續爭也沒用 就放棄了
因此來請教這部分是否有違法
若違法 可由哪些管道申訴？
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先謝過鄉民們的熱心
我後來跟895x爭取
到第四次回函才告知
會員註冊成功後，若賬號內有交易~
要註銷賬號，需請您提供雙證件~
註明您的電話及訴求~
專員收到後協助您標記，5年後註銷唷~
請問您是否確認要註銷~
若是，請您提供身份證正反面+健保卡至客服中心
對方要保留5年是否合法？謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.161.67
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※ 編輯: OverRaven (111.240.161.67), 10/22/2015 13:25:58
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※ 編輯: OverRaven (111.240.154.73), 10/26/2015 13:26:00