[消費] 手機遊戲無法登入是否能要求賠償?
事實經過：
最近在玩的一款手機棒球遊戲，因為上周開始無法登入
我用不同的手機試過都不行 (但是試別人的帳號登入可以)
有回報客服給工程師處理了，但是遲遲無法處理好
他們也找不到原因 (不是違規被停權)
客服也不太想回應我 (可能覺得很煩)
最近剛好有些活動獎勵都沒辦法登入領取
問題： 因為之前看過有人是登入後某些畫面無法執行
回報後也都沒有辦法解決
後來她就自認倒楣算了
而我在這遊戲也花了不少錢
想請問如果客服繼續打官腔 (例如:他們也沒收到消息 好了會通知我之類的)
我能不能要求退還之前儲值的金額呢??
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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推
09/22 17:40, , 1F
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