[消費] 零售通路商的預購
事實經過：
由於食用油品危安事件
在零售通路商所預購的月餅商品
要拿去退預購(還沒收到商品)
店家說除非商品有問題，才可以退貨
我們要求出示檢驗證明，店家也拿不出來
最後店家說會幫我們去索取證明，也沒有退貨
問題：
那是否有哪些消保法的適用
或者有哪些可以去退貨的方法
不然一堆東西 買了不能吃 實在浪費
謝謝大家耐心看完、回答
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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