[消費] 網路買賣，賣家卻一拖再拖
事實經過：
我向賣家購買衣服，遇到一些情況
(若是懶得看我打得字，可以直接看照片，謝謝)
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我在2月底時，跟賣家談好價格，也在他期限內三天(3/3日寄的)就將錢寄給她了。
他在3/5號就回我說已經收到了，並說會寄出東西
然而，我在3/13號問他是否寄出，說昨天已寄出，這已經是在匯完錢隔一周的事了。
3/18我還沒收到我就跟他要一下寄件編號，他才回我說 東西被退回，
因為"他自己填錯地址"，並且也答應我隔天就將東西寄出。
並不是他主動告知我，而是我詢問她才回答我說東西被退回。
3/23他才告訴我因為他考試的緣故，結果沒有寄東西
問我可不可以晚一個禮拜或是用其他方法。
但是他要求我自己出其他方法的運費。
因此我就說還是用郵寄，因為其他方法需要再多付100
3/26才問我說 要不要幫我修改長度，我說不需要麻煩了。
4/2才寄出，我在4/8日才收到物品，卻發現少了髮圈。
前兩天有留訊息給他卻一直沒有回我。
是當我說尋求其他途徑解決才終於出來回話。
4/22因為他剛好也欠另一位朋友錢，
所以就說要將錢跟我的髮圈寄給親友，親友之後再拿給我。
結果，我最近問朋友是否已經收到，他說還沒有。
因此我又留言給對方問是否已經寄出，對方卻說下禮拜才會寄出。
我從3/3號寄出錢之後到現在已經4月底了，將近兩個月，東西卻都還沒到，
我真的不知道要說什麼好了。
問題：
請問這樣我可以報警嗎? 還是說是民事訴訟?
那我該找誰幫忙? 到底要用什麼法律來報案?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1398319357.A.D6D.html
推
04/24 16:42, , 1F
04/24 16:42, 1F
我是決定一定要報
只是不知道報什麼
因為這樣感覺是他沒有履行他契約的那部分
※ 編輯: angelofdeath (61.228.131.91), 04/24/2014 18:24:14
推
04/24 20:40, , 2F
04/24 20:40, 2F
→
04/24 20:41, , 3F
04/24 20:41, 3F
剛剛對方打電話給我 說要用店到店寄給我了
語氣上完全沒有對不起的感覺= =
東西收到了的話也無法再報警了
※ 編輯: angelofdeath (61.228.131.91), 04/24/2014 22:37:09