[租賃] 退租後押金不當扣壓

看板PttLifeLaw作者nokevin (kv)時間11年前 (2012/09/20 19:56)推噓3(3推 0噓 5→)

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事實經過：第一次在外租屋就遇到這樣的麻煩，實在很頭痛，拜託大家幫我想想辦法！我去年9月4日承租板橋一間房子，租約於今年到期，在大約七月底時就有跟房東明講不再續住，房東也知情表示接受，我們約好9/2早上十點半來交屋，但在9/1晚上室友臨時被通知隔天要上班，我們想說等明早再打電話通知房東，隔天一早我有打電話到房東手機但他未開機，趕緊連絡住處，房東太太表示他已經出門(當時是九點半近十點)，我有詢問房東手機怎連絡不上？她說他的手機掉了，現在身上沒有電話，我跟房東太太解釋今天早上沒辦法過去交屋，目前鑰匙在我室友身上，我也沒辦法過去，房東太太說沒關係，你再跟房東道歉。我只好先掛上電話，十點半時接到房東請社區管理員打來的電話，我趕緊跟房東道歉，跟他說明原因，房東口氣有點不高興，但也就結束通話，我們也相約當天下午四點再次見面，並表示我們一定到，覺得對他很抱歉。四點我們準時出現，並事先將房子打掃一遍，東西、垃圾也都清理完畢，一見面時房東就先對我室友質問：你知道我今天等了你兩個小時嗎？我室友趕緊跟他道歉，說：不好意思，我昨天晚上臨時被通知要去上班，又怕太晚打電話過去吵到您休息。結果房東回：我都很晚休息的，你應該先打給我。我從十點等你，等到12點！我們一直跟他道歉，房東太太也在旁緩頰說：好啦，他們早上也打過電話了，誰叫你手機掉了。 (但這邊很奇怪，他十點半就打給我，我就跟他說早上沒辦法過去，一般人會繼續等到 12點再走嗎？很明顯有誇大阿，但我們當下沒跟他計較時間問題，自認是我們不對，趕緊道歉。) 進屋檢查時，跟他確認家電都沒有問題，房屋也都沒有汙損；9月份的水費當時已寄來(水費計算期間是到8/1)，費用是255元，我想說我們是租到9/2，跟房東商量先給付他現金 200元作為水費，房東有答應。談及電費時，房東要我們拿出過去繳交電費的收據，但因為沒事先說，我們也不知道他要看，早就丟光了，他說要看收據才知道我們過去的用電量，我跟他說很抱歉，我們不知道他想看，真的沒有留，也跟他說我們上期是繳交2500元左右，但房東說他不相信，我說不然等電費帳單來時，我們去繳交，他也不要，我說那不然我們先留3000元給他繳電費，他也不要，問他那到底他想怎麼樣，房東就開始生氣，提早上放他鴿子的事情，說我們都沒跟他道歉，讓他老人家來回奔波……，開始大聲跺腳罵人，指著我室友罵她，我在旁邊也叫我室友不要跟他吵、不要回嘴，房東太太也摟著我室友，跟房東說：你做甚麼和小孩子吵？吵到後來房東自己說要扣留押金6000元，我們也很乾脆的說好，他說等9月電費帳單來時，剩餘的款項再轉帳給我們，但我們考量9月份電費通常抄表到8月份，有可能會變成9月份我們的用電數要到11月帳單寄來再結算，到時又會混雜新房客的用電量，會變得難以計算，所以我們提出到電力公司結算電費，但房東說這樣很麻煩他不要，吵來吵去沒有結果，我們最後只好妥協，接受他的方式。(敗筆：應該在退租當天就把電費結清，但當時房東也說不願意！冏) 後來他又說，我們房子打掃不乾淨，要再扣清潔費1000元，當下房東太太跟我們都不敢置信，房東太太直接說：幹嘛阿你？這房子這麼乾淨！房東還罵她：妳幹甚麼？妳去旁邊。我們當下真的也快氣瘋了，我們說好，那我們現在打掃乾淨可以嗎？房東很得意的說，可以阿，你現在掃我就不扣！於是我們又立刻拿除塵紙擦全部的櫃子、廁所、地板，一邊打掃還一邊聽到房東太太跟房東說：你為甚麼要欺負這兩個孩子？這房子明明就很乾淨，你不要拿早上的事跟他們計較！然後就聽到她們兩個在吵架的聲音…. 打掃完了，房東開的條件我們也都接受了，當下就像個作錯事的孩子在接受逞罰，心裡很生氣，但只想著趕快結束這一切。請房東寫下收據，表明扣留押金作電費使用，剩餘金額將匯到我的帳戶。到9/18晚上，我又打電話給房東詢問電費，他說他沒收到帳單，我說那沒關係，我明天跑一趟電力公司把電費結清(我9/3有請仲介幫我開門，我當時漏拔網路數據機，有跟仲介提到押金的事，他有建議我去把電表拍下來，當作證明)，他又扯水費也要我們付，我跟他說我們已經付過水費給你了，他推說他年紀大忘記了……….我請他去看立下的收據，再次跟他說明電費的事情，他一直盧說等帳單來他會退錢給我們，我有跟他說電量計算會不清楚，還是到電力公司結算會比較好，他也不用再跑一趟去繳錢，最後他冷冷的說好啦，然後直接掛我電話。重點來了：今天下午我去結算電費，電腦顯示他昨天已繳9月份的電費了！(那昨天在電話裡說沒收到帳單是？)9月份的電費最後抄表日到8/28，我繳完8/28~9/3的電費後，打電話給他，跟他說我已經都把電費繳清了，是不是可以退還給我們剩餘的押金？他口氣變了，說：你這樣很沒有禮貌，一直跟我要押金做甚麼？我會退自然就會退了！我委婉的說：不好意思，這錢也不是我的，這是我爺爺的錢，我當然有義務要求把壓金退還阿！房東還回：我管你那是誰的錢，反正你這押金我就是要拿來扣電費，還有修理費，我要等新房客住進來之後，看看有沒有東西損壞需要修理，如果都沒有問題，我才會退給你押金！我客氣的回答他：伯伯，這不是我們當初談好的條件阿！房東批哩啪啦的講了一堆，口氣之差，說我們一直跟他要錢很沒有禮貌，本來就應該等新房客進來住後才能確定房子都沒事，我說：當初不是都交屋了嗎？最後，無法順利溝通，我好聲好氣的說：伯伯，我要提醒你，你這樣真的違反法律，規定裡沒有這條。他繼續生氣的罵，說他比我更懂法律，要我不要跟他談法律，後來我直接跟他說：不好意思打擾你了，今天先這樣，掰掰。然後電話另一頭是按鍵亂按逼逼得聲音，他又直接給我掛電話了。問題：我想問：這樣我該怎麼辦？目前我準備先寄存證信函給他，最壞的打算就是提出訴訟，進入法院程序，但沒有碰過這樣的事情，不知道有沒有更好的解決方式？若寄出存證信函後，後續的處理我該找誰幫忙？郵局寄的存證信函，和到消保局提出申訴有何不同？雖然我很氣這位房東，對他感到很失望，租屋期間跟他相處都好好的，他也看過我們住的時候房子的樣子，還直說我們弄得很漂亮、很溫馨，現在退租搞成這樣，我們更不曾作過對他、對這房子任何損害的事，也不曾對他口出惡言，也是尊重他是一位80歲的長輩，但這樣的房東，這樣的租屋糾紛，還真是讓人不敢置信。拜託大家提點意見，我真的好不希望讓房東認為我們好欺負，也不願讓他繼續用這樣的方式對待下一位房客，這口氣真的很難嚥的下。先感謝各位幫小弟/小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.247.54

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nokevin

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