[其他] 旅行過程對於旅遊品質不滿意如何解決
事實經過：在本月報名了某間旅行社的旅遊行程，但在旅遊過程中，對該領隊的服務
品質不滿意。(在旅行社版有po全文)
問題：請問我該尋求哪個單位協助？是消基會嗎？
因為昨天有團員打電話去客訴，旅行社說會保密，但當天晚上領隊就得知是誰
客訴。故我認為單純客訴效用不大，想要詢問是否有無其他方式可以解決。
(目前全團20人中有17人對領隊服務品質不滿)
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.84.195
※ 編輯: Wintersong 來自: 114.42.84.195 (08/23 10:24)