[問題] 用空機價買手機,又被續約了,請問可以 …
※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1CwYXLFu ]
作者: topstops (歐嗨幽) 看板: LAW
標題: [問題] 用空機價買手機,又被續約了,請問可以怎麼做?
時間: Mon Nov 22 16:22:42 2010
上星期五去通訊行買手機,業者推薦sony ericsson的手機,
以中華電信續約價3900元購買,回家後發現網路上還有另一家通訊行的空機價為3200元,
隔天去找通訊行反應,店長同意退我七百元,以3200元的價格讓我"續約",
要求他開發票時,又問他是否要在續約同意書上寫下手機型號,
此時,店長才說我買的手機並沒有在中華電信的續約專案裡面,
他會幫我寫上另外一隻手機。
後來去神腦問,他們說她們並沒有販賣我買的手機,而且通常手機續約可以便宜一兩千
加上回家後發現手機的反應速度很慢,難怪我在看手機時,店長一直搶過去
跟店長反應,他說這個牌子本來就這樣,而且速度快慢是個人觀感
感覺購買的過程中店長很不誠實,有被欺騙的感覺,想請問我要回去跟店長反應
有沒有法律條文可以引用??
因為中華電信的客服只說要跟通訊行反應,地方縣政府的消費者服務單位也要等幾天
想趕快解決這件事,請問我還可以怎麼做? 謝謝!
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