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看板PttLifeLaw作者fatcats (心靈律動^^囉 :))時間14年前 (2010/01/17 12:31)推噓1(1推 0噓 6→)

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事實經過： 12/29訂購的商品一開始網頁說 "本款式為預購，訂單成立後 12天開始配送" 不過訂單成立之後馬上收到訊息大意是說將會於1/12開始配送 1/15前送達然後1/13詢問 => 客服表達廠商備貨不及 => 預計1/15開始配送 1/18前送達然後現在又收到消息 => 預計1/21開始配送 1/24前配達問題：一開始配送時間跟12天有點出入不過因為訂單成立之後馬上得到1/12號的日期所以感覺OK 不過後來兩次延遲配送不主動告知其實是最生氣的一點每次以為要收到了卻沒收到然後要問了才告知會延遲這樣有違反任何法律嗎?? 錢都付了如果不能在約定的期間拿到商品消費者只能不斷被動的承受更改的配送期限嗎?? (如果寒假要回家或是要出國導致收不到或是要當禮物對方生日卻過了那怎麼辦) 雖然可以退貨處理不過總覺得這樣太便宜他了... (而且重點也是希望能拿到東西@@) 有什麼方法可以爭取一點公道嗎?? 謝謝先感謝各位幫小弟/小妹解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.156.251

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fatcats

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※ 編輯: fatcats 來自: 115.43.156.251 (01/17 17:58)

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