[消費] 物品送修被修壞...事隔多月後還能投訴嗎？
事實經過：
大約去年夏天，我因印表機改裝的不斷墨裝置出墨顏色異常，
將印表機送回中壢NOVA內的某店家調整。
送回店家時，店員有當場測試確定為"Ｘ色不出墨"，並記錄在該店的維修記錄本上。
數日後店長來電告知"問題已解決，可前來領取"，
但我到該店後，店員現場測試的結果卻是"印表機出現不明錯誤，無法列印"，
（也就是這台印表機送修後，從原本的"少一個顏色"變成"連印都不能印"。）
我當場曾與店長夫妻理論，但店長夫妻以激動、高昂且大聲的語氣回以：
"誰叫你當初改不斷墨的時候要改比較便宜的那種，所以現在機器才會壞掉"。
並告知我現在除非將印表機送回原廠修理，否則無法解決，
送回原廠所需時間不明，且修理費我必須自己負擔。
此時我做了一件可能對我比較不利的事，
那就是我因為上述店家的回答用詞，使我失去對此店家的信任，加上急用印表機，
便決定先自己將印表機帶回，拒絕繼續交由此店家處理。
此時店員也在維修記錄的地方，將原本的
Ｘ色不出墨-->OK (該店自己原也以為機器已修好)
，加上一行小字變成
Ｘ色不出墨-->OK
不明故障，客戶帶回
但印表機經我自己再度測試仍得到一樣的結果（無法列印），
我認為中壢NOVA的該店家，應該負責將我的印表機恢復原狀，
其後我曾請NOVA客訴部門人員陪同，再度與店長夫妻交涉，店長夫妻的態度卻更為強硬，
緊咬"誰叫你當初選比較便宜的方案"與"你都已經自己帶回去過了誰知道東西是誰弄壞的"
兩點，拒絕我的要求，還伴隨許多指桑罵槐的詛咒詞彙。
目前NOVA客訴人員也建議我投訴該店家。
問題：
後來我因為到其他縣市工作，生活太忙就忘記這件事了，
現在算一算 事情已經過了半年以上...
當時NOVA的客訴部門人員有幫我把該店家的維修記錄影印下來，
印表機也還放在中壢NOVA的客訴部裡面，
但
1.我現在再去投訴 還來得及嗎？
2.我只憑維修紀錄影本，證明印表機在我帶回前即已故障，投訴時是否站得住腳？
3.該印表機價值4500元，在該店家改不斷墨花費2000，
我有可能直接請店家賠6500元嗎？（不計算為此事往返中壢NOVA的花費）
＊註：店長所謂的較便宜的改裝方案=俗稱走外線
貴 走內線
兩者實際上只有差在外觀，但價格相差500台幣。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 編輯: izna 來自: 114.32.96.53 (01/03 11:02)
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