[新聞] 占用哺乳室2個月遭質疑！通勤媽怒轟台鐵…列車長爆氣回應
占用哺乳室2個月遭質疑！通勤媽怒轟台鐵…列車長爆氣回應
杜炤佑
日前一位通勤的媽媽在PTT及臉書上公開抱怨台鐵，表示她近2個月來搭自強號時都會借用
哺乳室擠奶，不料3日卻遭列車長質疑占用，並要求她30分鐘內要出來，讓她備感羞辱，
氣得在網路上PO文怒罵。事件曝光後，該名列車長也出面解釋，強調一切依規定行事，絕
不會道歉。
該名媽媽4日以「台鐵通勤族哺乳媽媽被特別待遇」為題在PTT發文，表示自己已通勤超過
10年，一直對台鐵心存感激，但3日卻發生一件讓她對台鐵失望的事。她表示：「因為通
勤及節省時間，我會在自強號上借哺乳室擠奶，所以基本上會天天借」。
但在3日當天遇到一名「請我出示媽媽手冊證明的列車長」。由於事出突然，她出示手機
內寶寶的照片，以及哺乳機器和奶瓶做證明，但列車長卻說她「天天借用哺乳室，所以內
部都在流傳（占用座位）」。當下她質問列車長：「所以通勤族不能借？」列車長則將手
指向一旁乘客說：「如果這些年輕小姐都要借，那要怎麼管理」。
當時列車長告知她哺乳室只能使用30分鐘，接著她就進去哺乳，「大約20分鐘吧？我開始
聽見對講機的聲音！是的，列車長在我的門口等」，且一接近30分鐘，「他立刻大聲敲我
門，告訴我超過時間了！」讓她氣得穿好衣服後就離開。原PO表示：「今天我沒有影響到
任何人，沒有任何人排在我後面，也沒有佔用太久，我不懂為何列車長為什麼要用這種無
理的態度，直接敲我門趕我出來。(我心裡覺得被羞辱)」。
文章一出，引發網友熱議，也有不少人同情該位媽媽「原PO已經出示機器跟奶瓶了還要懷
疑？而且在門口站崗還大力敲門很有事。」、「媽媽辛苦了」、「遇到不只一人要用就好
好協調啊！何況真的是在使用，何來佔用之說」、「辛苦了，真是很不友善的哺乳環境。
」
事後該名列車長也出面回應「我可以說不好意思，但我沒要道歉C」他表示，在執勤的
過程，會碰到很多奇怪的人奇怪的狀況，「所以身為一個車長，最後只能依照規定處理。
」
列車長解釋，原PO是一位媽媽沒錯，但她持用的是「台北中壢間定期票」（非該車次141
自強車票，通勤月票是區間票價九折，但無座位），但是，「台鐵算是對老弱婦孺友善的
了，很多車長也是，包含我也是。在我執勤的生涯，搭我車的媽媽們，只要妳有抱著嬰兒
帶著幼齡小孩的，只要我看到，二話不說一定詢問有沒需要幫忙的，我還曾經兩次把我的
車長室讓位給兩位需要的旅客！」
最後列車長表示：「每個人心中有不同的標準和判定，我當然也有，每位車長心中也有。
但我們的想法只能放我們的心中，至於實際作為，一切只能按照規定！」
對此，有網友提出質疑，表示原PO的票屬定期票並無座位，而中壢到台北車程約40分鐘，
確實有占用座位的疑慮。而原PO事後也承認自己確實都是拿通勤票，但「我坐的是一般自
強號，不是普悠瑪，哺乳室並無規定要買位置才能用吧！」「我承認我不是奶量豐沛的媽
媽」，需要比較多的擠奶時間，但哺乳室規則上是寫30分鐘為「原則」，而且扣掉列車長
開門、使用機器、穿衣脫衣，「擠奶有時只剩20分鐘」，「試想如果今天你擠奶，有人拿
計時器你感受如何？」
原PO說，在這2個月的時間裡，「大約有一半的時間不是只有我在裡面使用」，也曾遇過
其他媽媽在裡面餵奶，根本不算是完全霸佔。她質疑自己是被列車長針對，「連我開門出
去時，他就坐在對面，直直的看著我，是我真的太玻璃心嗎？」
http://hottopic.chinatimes.com/20171105001021-260803
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