[新聞] 台鐵站務員好睡 學生寒風苦等車
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台鐵站務員好睡 學生寒風苦等車
作者： 徐養齡╱竹市報導 | 中時電子報 – 2013年12月3日 上午5:30
中國時報【徐養齡╱竹市報導】
台鐵北新竹站2日因站務員睡過頭，車站大門遲了25鐘開門，1名早起搭車的學生在寒風中
傻傻的等，眼睜睜看著首班區間車呼嘯而過。該名學生將整個過程PO上臉書，網友痛批「
有夠瞎」。台鐵火速道歉，並表示將懲處失職的站務員。
眼睜睜看車呼嘯過
遭台鐵擋在門外的學生在臉書上PO文指出，他昨日清晨到台鐵北新竹站搭4:34分新竹開往
基隆的首班區間車到桃園，發現車站鐵門深鎖，車都到站了還不開門。他打電話到客服開
罵，站務員還是不出來，學生埋怨：「很久沒這麼火大了！」
該PO文經網友同步轉貼到台大批踢踢八卦版，立刻引起網友猛力圍剿。網友euphoria01說
，台鐵又不是2分鐘就1班，錯過還要等，時間誰要賠啊？網友rogerlarger說，應該開除
該員。不過也有人同情站務員，指清晨天冷，應體諒勞累睡過頭的台鐵人員。
台鐵新竹站站長黃榮華表示，該站林姓站務員昨凌晨1時許關下站門後打算小睡片刻，因
誤設手機鬧鐘，晚了25分鐘才趕到車站，造成乘客搭不上1114班次北上區間車；林員事後
安排學生改搭5:11分的班車。
新竹站長火速道歉
黃榮華指出，該站平常只派駐1名站務員，昨晨4:34分的區間車為首班車，從新竹站發車
開往基隆，平常少人搭，昨只造成該名通勤學生未搭上車。
失職人員自請處分
他表示，失職的林姓站務員今年40多歲，到台鐵服務近25年，平常表現正常。事後相當懊
悔，已寫報告自請處分，並向乘客道歉。
黃榮華說，新竹站區從未發生過類似事件，將懲處林員，並且與遭誤點學生溝通，協調賠
償的事宜。
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