[心理] 我是哪裡有病?!

看板Psychiatry作者 (無與倫比的自由)時間11年前 (2012/09/21 01:36), 編輯推噓5(5012)
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前言:這篇可能會很長,我不確定(打完之後:這篇文確實很長) 若您看完了,要留言,我希望您能用兩種角度 一種是與精神方向有關的 一種是鄉民(?)式的 前言結束 呃..................我不知道我哪裡有病,或是哪裡出了問題 先說明一下,我的自尊心非常強,小時候媽媽帶我去算命,我只記得這一句 因為有種被他說中了的感覺 另外說明一下我的工作,我在羊肉爐店工作 工作內容大概就是打雜的 今天我跟客人起了爭執,其實也不知道算不算是爭執,因為我雖然很生氣,不過語氣平靜 事情是這樣的........今天有一桌客人,一位歐巴桑叫我幫她拿啤酒 我本身對於這件事情非常排斥,真的非常排斥 因為一來我覺得我不是酒促,二來這裡不是酒店 重點是這件事情對我本身來說,我覺得是一種污辱 更何況冰箱離她沒多遠 我本來想叫店裡的大姊去拿,可是若叫她去拿,她一定又會碎碎唸到很煩的程度 所以我忍氣吞聲的去拿了一瓶啤酒 以前我曾經這樣,也是去拿了啤酒,然後放在桌上的時候非常大力 我想我想藉此表達我的不滿,這是幾年前的事了 而今天,我輕輕的放下去,其實歐巴桑叫我拿酒的時候我就覺得不妙了 但我放下去之後歐巴桑卻說她要的是兩瓶,我皺了眉頭看她兩秒然後轉身再去拿一瓶 接著歐巴桑碎唸說她剛就說她要的是兩瓶,是我沒聽清楚是我的錯還瞪她 然後我就爆氣了 我正常的放下啤酒,她還是一直在唸,接著我語氣平靜的說:「妳是沒有腳嗎?」 然後換歐巴桑爆氣 我知道那句話千萬不能說,但那句話好像沒通過我的理智就直接說出來了 我也有一種忍不住、忍無可忍的情緒 但講出來之後其實我也沒有很高興很痛快的情緒,我只是走回去工作 我可能只是想堵住她的嘴所以胡亂的說了一些什麼 然後我腦子裡想到能接的,就是這句話(接歐巴桑的話) 歐巴桑爆氣之前她在擦碗,爆氣後直接摔碗走過來不停的罵、不停的罵 I don't care 然後大姊和老闆娘就停下動作,大姊趕我上樓休息 此時我聽到歐巴桑說她不吃了不啦不啦不啦的 然後我看著她不停的罵,幾秒後我又說了:「妳要走就快走,不要在那邊說一些有的 沒有的」也是語氣平靜 嘿...............我不知道這是怎麼一回事,我指的是我自己 聽到這句之後歐巴桑更生氣了,原本往外走的,結果又走回來 然後店裡大姊擋住她也擋住我,大叫:「好了!好了!」 她還是叫我上樓,所以我就拿著飲料上樓休息了 事情結束@@ 然後還有..............我最近的情緒越來越不穩定我覺得 其實我是個非常雞歪的人,因為非常雞歪,所以我覺得每個客人我都看不順眼 例如那種不下車的........錢用丟的.......不在櫃台點菜的....... 我給客人訂下(?)的規範非常多,其實也不能說是規範 簡單來說,例如可能你車子亂停我就不爽了 所以其實我每天都非常的............怎麼說呢.......... 一直在不爽的情緒當中,大姊也說我都擺個臭臉 我是真的很不爽啊,雞歪的客人一堆,麻的拿出你那基本禮貌和對別人的一點點尊重 有那麼難嗎?? 所以我每天都非常不爽,這種情緒會持續到離鋒的時間(就是晚餐過後,沒那麼忙了) 然後情緒才會恢復到一個水平 但我覺得最近越來越控制不住自己 舉今天的例子好了,有一位女客人向我點菜,說要一個羊燴 我在心裡想幹你媽的羊燴是三小,我們店裡就只賣羊肉而已 妳說個燴飯有那麼難嗎???還是自以為說羊燴比較屌? 心裡這樣想的同時,我的臉就扭曲了,做了一些厭惡的表情給她看 這是我所謂的控制不住 一般服務生就算心裡很幹,表面上也不能表達出來 但我理智好像全沒了,直接就表現出來 我不知道是我忍太久還是什麼問題 我知道這樣是不對的,但我控制不住自己 好像就是得do something,然後才可以再繼續接著我的工作 但好笑的來了,如果身份轉換一下,我變成消費者的話 我則是非常的客氣有禮貌的,還面帶微笑 雙手奉上紙鈔就不用了說,一定還會加句謝謝 說的誇張一點,店家和店員都很喜歡我 但如果我變成服務生,那就剛剛好相反,沒一個客人喜歡我 度爛我的大有人在我覺得 為什麼?是什麼讓我態度完全不一樣? 以前就算不爽,也不太會表達出來,但現在除了臭臉之外還會加一些有的沒有的 例如我剛剛說的表情,或是我現在很不耐煩的動作,或是提高音量等等 我真的越來越易怒,也越來越控制不住 我想做點改變,好幫助我工作的時候 但我該做什麼改變?我是哪裡出來問題?? 最後我想說,我真的忍無可忍.................ˊ_>ˋ 文長,感謝您看到最後orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.218.96.234

09/21 17:00, , 1F
做別的工作時也會如此嗎?
09/21 17:00, 1F

09/21 17:02, , 2F
你的工時呢?有沒有休假?平日睡眠時間多久?
09/21 17:02, 2F

09/21 17:03, , 3F
太過勞累也會讓人情緒控制能力下降
09/21 17:03, 3F

09/21 18:44, , 4F
感覺心情起伏很大@@
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09/21 21:24, , 5F
壓抑太多了吧...
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09/22 01:10, , 6F
感覺有點強迫個性 別人沒按照你的規矩你就很激動
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09/22 02:05, , 7F
感覺你並不喜歡這份工作?
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09/22 06:09, , 8F
看完了我要睡覺嚕
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09/22 14:50, , 9F
我在想你目前的狀況不適合走服務業喔..你可能要換個
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你可能要換個工作 或是讓自己休息一下 畢竟客人各式
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09/22 14:52, , 11F
各樣都有 像我自己情緒也很難控制 在加上容易焦慮
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09/22 14:53, , 12F
自尊也高 所以我選擇非服務業的工作@@
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09/22 17:00, , 13F
不適合服務業+1 如果今天你是客人你會怎麼想?
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09/23 18:35, , 14F
做服務業不爽客人正常 但是最近卻開始壓抑不住內心OS
09/23 18:35, 14F

09/23 18:36, , 15F
可能是壓力太大 但是原PO有沒有印象大概是從哪個事件
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09/23 18:37, , 16F
之後才開始變這樣 要找一下問題的癥結點 不然再這樣
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09/23 18:38, , 17F
下去崩潰的會是原PO的情緒也說不定
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