[問題] HP DeskJet2130 不能掃描

看板Printer_scan作者 (Rocosr)時間7年前 (2017/05/28 17:56), 編輯推噓1(103)
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本來是正常可用的 直到電腦重灌之後 變成可以列印、可以影印,就是不能掃描 http://i.imgur.com/UqdApiB.jpg
官網上的說明,依照步驟做了,到最後一步一樣不能掃描 用小畫家、Windows傳真和掃描 一樣不行 問了hp line客服 一開始它說解除安裝之後,把整個資料夾刪除,重開機後再重新安裝 試了一樣不行 然後叫我看裝置管理員有沒有異常 有兩個異常,一個用好了,另一個是藍芽 「Windows已停止這個裝置,因為它發生了問題。(代碼43)」 解除安裝重裝了還是這樣Oyz 印表機一樣不能掃描 請問掃描跟藍芽有關嗎? 現在該怎麼讓它可以掃描阿? 正在做書審資料很需要掃描功能阿阿阿阿阿阿阿 謝謝大家QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.182.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Printer_scan/M.1495965368.A.4DB.html

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重灌軟體
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若用到系統內建驅動可能會這樣
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重裝驅動前,印表機要先切電源
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移除驅動重裝時一定要等提示要接印表機才開電
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